Вместо бега в мешках: зачем компаниям интеллектуальное волонтерство

Несколько лет назад в бизнес-среду России вошел такой формат проявления социальной ответственности бизнеса, как интеллектуальное волонтерство (pro bono). Это оказание профессиональных услуг (в рамках профессиональной компетенции волонтера) некоммерческим, благотворительным, общественным организациям и частным лицам бесплатно или по символической цене. Для корпораций это отличная возможность поддержать благотворительные организации, реализовать социальный проект и объединить сотрудников вокруг общей цели. О том, как использовать pro bono для решения коммуникационных задач, рассказывает директор корпоративных HR-программ платформы социальных изменений todogood Элина Полухина.

История вопроса

Движение интеллектуальных волонтеров пришло с Запада, где активно развивалось еще с середины прошлого века. Сейчас такой формат распространен и в Америке, и в Европе, и в Азии. Во Франции, Великобритании, Сингапуре есть организации, которые занимаются этой темой и предоставляют людям возможность побыть волонтером pro bono. Компании же могут проводить так называемые кейс-дни – тимбилдинги, в ходе которых сотрудники решают практический кейс для некоммерческой организации. В России, и в Москве в частности, в последние годы тоже появилась такая возможность для коммерческих компаний – через инструменты pro bono волонтерства решать задачи НКО и HR, сотрудников и руководителей, благополучателей и общества в целом.

Новый тренд

Опросы сотрудников из поколений X и Z показывают: для молодежи важна социальная ответственность. Их критерии выбора работодателя и бренда в целом говорят о том, интеллектуальное волонтерство уже нельзя игнорировать, этот тренд будет набирать обороты и возрастет по мере активного вхождения представителей этих поколений на рынок труда, на управленческие позиции.

Согласно исследованию Deloitte, интеллектуальное волонтерство расширяет набор профессиональных компетенций и развивает лидерские качества сотрудников. А исследование, проведенное YGS для KFC, говорит: 59% респондентов считают, что волонтерство помогает удерживать сотрудников в компании. Лояльность волонтеров выше, чем сотрудников, не участвующих в добровольческих инициативах. Среди волонтеров на 8 п. п. больше тех, кто удовлетворен работой, и на 5 п. п. меньше недовольных, нежели среди «неволонтеров».

Тимбилдинги в современном формате

А еще все чаще HR-директора говорят о том, что им хотелось бы проводить командообразующие мероприятия со смыслом и с умом – «бег в мешках» и стандартные тимбилдинги уже поднадоели, а различные бизнес-симуляции и игры не дают ощущения реальности происходящего. Давайте рассмотрим на конкретном примере, каким может быть тимблидинг со смыслом, с проработкой текущих бизнес-целей и задач компании, а помимо этого – еще и с социальной составляющей и с пользой для общества в целом, реализованный на базе платформы социальных изменений todogood.

Кейс

Крупная компания с головным офисом в Москве и с большим количеством филиалов в регионах проводит ежегодное совещание с подведением итогов прошедшего года, с обсуждением планов на следующий год. Помимо этого стоит задача по развитию участников: проработка корпоративных ценностей и лидерских компетенций.

Участники: 120 человек, мидл-менеджеры из Москвы и регионов

Цель: показать участникам новые возможности развития; обозначить ценность «Развивайся сам и помогай развиваться другому» и ценность командной работы.

Как был реализован кейс:

  • Мы пригласили к участию в этом мероприятии четыре благотворительных фонда с их реальными актуальными задачами. Фондам было интересно получить идеи и решения от представителей бизнес-среды, потому что это дает им возможность по-новому взглянуть на свои возможности и пути развития в решении этих кейсов.
  • Каждый благотворительный фонд поставил одну реальную задачу.
  • Участники со стороны коммерческой компании были разделены на 15 команд, по 3–4 команды на один кейс.
  • Для мероприятия выбрали формат брейнсторминга, для которого заранее разработали сценарий.
  • Платформа социальных изменений todogood, которая позволяет профессионалам из мира бизнеса применить свои знания и опыт в решении стратегических задач некоммерческого сектора, выступила оператором.

При таком подходе, с наличием предварительной подготовки – методической и организационной – кейсы были решены за 4 часа. Получился марафон идей!

Итоги

Для коммерческой компании-заказчика:

  • Отличная обратная связь и от сотрудников, и от руководства: новый взгляд участников на себя, свои возможности, компетенции, знания (в решении кейсов были задействованы компетенции в сфере продаж, маркетинга, PR, коммуникаций, HR, бизнес-анализа ситуаций); толчок к выходу из привычного коридора мышления, к генерации новых идей; мотивация и вдохновение; гордость за свою команду и компанию в целом – за то, что организовала такое мероприятие, дающее ощущение реальной пользы для благотворительных фондов, их подопечных и общества в целом.
  • Участникам показаны новые возможности их развития через ценность «Развивайся сам и помогай развиваться другому» и ценность командной работы в целом.

Для благотворительных фондов:

Благотворительный фонд «Шередарь» для реабилитации детей, перенесших тяжелые заболевания, нуждался в разработке идей и механики привлечения в 2020 году новых волонтеров на свои проекты: потребность – 60 волонтеров. По итогам марафона фонд получил готовые инструменты для поиска и привлечения волонтеров.

Фонд поддержки прикладных экологических разработок и исследований «Озеро Байкал» нуждался в идеях для позиционирования в двух целевых аудиториях – бизнеса и населения на территории Иркутской области. В итоге фонд получил разработанные предложения для выстраивания коммуникаций и описание целевых аудиторий.

Автономная некоммерческая организация «Благотворительная организация «Журавлик», которая занимается проблемой буллинга в школах, нуждалась в идеях для продвижения своей новой онлайн-игры. В ходе марафона организация получила разработанные предложения для продвижения нового онлайн-курса среди учителей, родителей и детей.

Автономная некоммерческая организация «Я тебя слышу», которая занимается детьми с проблемами слуха, прошедшими кохлеарную имплантацию, нуждалась в бизнес-идеях для проведения мероприятия «День слуха». Организация получила разработанные предложения партнерских программ с бизнесом.

Решенные в ходе выполнения кейса HR-задачи:

  • Командообразование: усиление навыков командной работы и взаимодействия; знакомство людей из разных подразделений; формирование и сплочение рабочих групп для дальнейших целей компании
  • Повышение лояльности и вовлеченности сотрудников
  • Проработка компетенций
  • Интеграция социальной ответственности в корпоративную культуру
  • Развитие и усиление бренда работодателя

В новых текущих условиях был также разработан вариант онлайн-мероприятия, который, как уже показали тестовые проекты, ничуть не уступает по эффективности офлайн-формату. Всем уже понятная и привычная платформа Zoom с ее возможностями позволяет это сделать. Так что за интеллектуальным волонтерством – будущее.





Читайте по теме:

Ответственное поведение: зачем корпорациям тратить миллиарды на помощь регионам и сотрудникам?

О том, почему корпорациям важно инвестировать в заботу о жителях в регионах присутствия, как корпоративное волонтерство влияет на психоэмоциональный климат в коллективах и какие коммуникационные задачи можно решить, реализуя социальные проекты в кризис, InterComm рассказали представители крупнейших промышленных компаний.

Прорвемся!

14 апреля прошел первый meet up лидеров корпоративных коммуникаций крупных промышленных компаний России. В формате видеоконференции обменялись опытом и искали новые решения — как управлять внутренними коммуникациями в период пандемии — представители РусГидро, Газпром нефть, Норникель, Северсталь, ЕВРАЗ, НЛМК, ФосАгро, Юнипро, OZON. Организационную поддержку встречи обеспечило отраслевое сообщество InterComm.media.

Крупный бизнес поддержит россиян рублем

Председатель совета директоров ПАО «Северсталь» Алексей Мордашов распорядился, чтобы сотрудникам выплатили по 10 тысяч рублей в качестве помощи в условиях экономического кризиса и пандемии. Единовременную финансовую компенсацию получат все работники, за исключением руководителей, входящих в топ-100.

Корпоративный антивирус: как работодатели защищают сотрудников в кризисный период

В период турбулентности в компаниях включаются антикризисные программы, которые призваны нивелировать последствия форс-мажорных обстоятельств и сохранять стабильность в рабочих коллективах. Как текущий кризис переживают компании различных отраслей российского бизнеса — от промышленных гигантов до туроператоров? Что изменилось в главных месседжах корпоративных коммуникаций? Какую психологическую поддержку оказывают работодатели своим сотрудникам? InterComm.media постарался разобраться в этих вопросах.

COVID-2019 vs ВК-2020: как российские коммуникаторы сражаются с пандемией коронавируса

Можно впадать в истерику от одного упоминания нового китайского вируса или отгораживаться от него, относясь с долей здорового пофигизма, но очевидно одно — COVID-19 уже изменил мир, массовое сознание и повседневную жизнь, в том числе корпоративную.