Мечты сбываются

Среди номинаций премии InterComm есть одна, с романтическим названием «Работа мечты». Любой сотрудник хотел бы ходить на такую! И любой руководитель мечтает, чтобы команда считала его компанию лучшей для себя.
К счастью, кое-кому повезло, и мы расскажем подробнее о проектах-победителях в области развития бренда работодателя.

В номинации участвовали 8 проектов. Третье место досталось ТС «Пятёрочка», второе – проекту компании Nexign, а первенство получил ЕВРАЗ.

ТС «Пятёрочка», проект «Разработка и запуск HR-бренда»

Кто представляет проект?

«Пятёрочка» – часть компании X5 Retail Group – является лидером российского продуктового ретейла: магазины торговой сети есть во всех регионах страны, число сотрудников перевалило за 240 тысяч человек.

Каковы предпосылки проекта?

Уже покоренных вершин «Пятёрочке» мало – компания не скрывает амбиций стать по-настоящему великой и считает, что этого возможно достичь только с правильной командой.

Чтобы привлекать и удерживать лучших, компания провела масштабное исследование потребностей представителей разных профессий, изучила мировые тренды, разработала концепцию HR-бренда и сформулировала ценностное предложение работодателя (EVP, employer value proposition).

Что получилось?

Масштабная кампания продвижения HR-бренда «Пятёрочки» затронула и всех сотрудников, и соискателей – для разных аудиторий были разработаны оптимальные подходы. Впечатляет разнообразие каналов коммуникации: состоялось онлайн первое в истории российского ретейла HR-шоу (и, судя по количеству уникальных просмотров, видели его не только сотрудники торговой сети), была снята серия видеороликов в формате юмористических скетчей, выпущена разнообразная печатная продукция, соответствующим образом обновлены страницы в соцсетях, на сайтах по поиску сотрудников, оформление корпоративного портала.

В чем польза для компании?

Вовлеченность возросла на 13% (в сравнении со средним показателем по рынку ретейла), а текучесть снизилась на 9,5% (итоги августа 2020 года относительно итогов августа 2019-го).

Nexign, проект «Клуб амбассадоров корпоративных ценностей NX Ambassadors club»

Кто представляет проект?

Компания Nexign создает системы поддержки бизнеса и платформы интернета вещей для операторов связи, помимо России присутствует в Дубае, Доминикане и Турции, штат – 1800 сотрудников.

Каковы предпосылки проекта?

Два года назад в компании, разменявшей третий десяток, произошел глобальный ребрендинг. Корпоративная культура за этими изменениями не поспевала – и старые, и новые сотрудники чувствовали на работе дискомфорт.

Чтобы новые корпоративные ценности прижились и заработали по-настоящему, был создан клуб амбассадоров ценностей компании.

Что получилось?

Маркетинговый инструмент был применен во внутренних коммуникациях. Амбассадоры-сотрудники (не потребители или клиенты) продвигали ценности компании (не товар или услугу) внутри нее (не вовне).

После сложного отбора и обучения в компании появилось 40 амбассадоров – сотрудников различных департаментов из Санкт-Петербурга, Москвы, Самары, Новосибирска и Краснодара.

В чем польза для компании?

Новая мощная команда провела за полгода больше 80 встреч по ценностям с сотрудниками, проходящими испытательный срок, выступала с welcome-тренингами и презентациями для внешней аудитории, регулярно публиковала новости на корпоративном портале и делала посты в соцсетях, а также вела дистанционную адаптацию новичков во время пандемии.

ЕВРАЗ, проект «Народный корреспондент. На завод? В народ!»

Кто представляет проект?

ЕВРАЗ – металлургическая и горнодобывающая компания, один из крупнейших производителей стали в мире. Регионы присутствия – Россия, США, Канада, Чехия и Казахстан, численность сотрудников – 70 тысяч человек.

Каковы предпосылки проекта?

Исследование вовлеченности выявило, что молодежь, приходящая работать на предприятия ЕВРАЗа, мало знает об их истории, имеет слабое представление о производственных процессах, о продуктах, которые выпускает компания. А значит, не может полноценно интегрироваться в коллектив, в сообщество сотрудников.

Чтобы повысить лояльность молодежи, решено было создать тематический контент, который она сочла бы привлекательным, интересным, полезным для себя и честно заслуживающим лайка. А чтобы уж точно все получилось как надо, к созданию этого контента привлекли саму его целевую аудиторию.

Что получилось?

Было снято 6 видеороликов, в которых, как в передаче «Орел и Решка», пара ведущих исследует один из городов присутствия ЕВРАЗа и предприятие, находящееся в нем. Ведущие – а в этой роли выступили молодые сотрудники ЕВРАЗа, прошедшие отборочный конкурс – побывали сами и показали всей стране Нижний Тагил (и Нижнетагильский металлургический комбинат), Качканар (и Качканарский горно-обогатительный комбинат), Новокузнецк (и Западно-Сибирский металлургический комбинат), Междуреченск (и Распадскую угольную компанию).

Ролики можно увидеть на официальном канале компании в YouTube.

В чем польза для компании?

Быть привлекательным работодателем – важно для ЕВРАЗа. Компания разработала ряд мероприятий, направленных на формирование позитивного бренда работодателя, и проект «Народный корреспондент. На завод? В народ!» – одно из них.

Комментарии жюри

– Проекты в номинации «Работа мечты» оказались очень сильными и интересными. «Проходных», нерезультативных, неэффективных, несовременных среди них практически не было. Поэтому выбор сделать было достаточно сложно.

Отмечу презентационные материалы: у кого-то они очень классно проработаны, с интересными видео и продуманными презентациями, а у кого-то подача, оформление еще в зоне роста. Всем номинантам в будущем рекомендую обращать внимание не только на то, как вы реализовали проект, но и на то, как доносите информацию о нем.

И чуть подробнее хочется рассказать про победителей. Все три проекта разные, с разным фокусом, но все очень профессиональные, с интересными результатами, с нестандартным подходом.

Третье место – проект «Пятёрочки». Это хрестоматийный проект по разработке EVP и бренда работодателя. Его можно транслировать как лучшую практику, ориентироваться на опыт коллег и перенимать его. Очень системный, продуманный, профессионально реализованный проект, у которого есть впечатляющие, подтвержденные данными результаты.

Второе место – проект Nexign, трендовая тема работы с амбассадорами внутри компании. Коллеги учли все лучшие практики, мировые стандарты работы с амбассадорами и в то же время свою собственную корпоративную культуру. Качественная адаптация ключевых трендов рынка и мирового опыта под свою внутреннюю среду и специфику работы компании очень важна для реализации подобных проектов.

И, наконец, первое место. Совершенно потрясающий проект ЕВРАЗа, который впечатляет как с профессиональной точки зрения, так и с человеческой – очень позитивные эмоции вызывает. Это прорыв во внутренних коммуникациях: сотрудники сами разрабатывают и создают контент. С другой стороны, нельзя не отметить высокий интерес, который вызвал проект и во внешней среде. Качественная реализация, огромный охват, потрясающая вовлеченность сотрудников!

Нина Осовицкая директор Бренд-центра HeadHunter

– Любопытно, что проекты, представленные в номинации «Работа мечты», на самом деле очень разные и про разное. Это показывает, что все компании своими путями идут к усилению бренда работодателя, используют для этой работы свой набор инструментов. Это подчеркивает идею, что в теме создания работы мечты нет однозначно правильного ответа в конце задачника – единственного способа и понимания, что же такое усиление бренда работодателя.

Есть примеры, когда компании работают со своим брендом работодателя системно – начиная с исследования рынка труда, через формирование адресного EVP, упаковку в яркий креатив, масштабную коммуникационную кампанию, реализацию планов трансформации себя изнутри и мониторинг результатов. Здорово, что такие проекты на рынке есть.

Какие коммуникационные тренды можно выделить:

«Трушность» (от англ. true – «истина») – показать компанию глазами ее сотрудников.

Исключительно яркий пример этого тренда демонстрирует победитель в номинации – ЕВРАЗ, с проектом «Народный корреспондент. На завод? В народ!». Сделано ярко, профессионально. Проект дает возможность талантам сотрудников раскрыться в новых ролях ведущих, а также показать уникальные места, в которых живет компания. Это помогает решить одну из значимых, исключительно острых для производственных компаний задач – повышение привлекательности регионов присутствия. Чтобы молодежь оставалась у себя в регионах, чтобы туда приезжали новые люди, обеспечивая предприятия качественной рабочей силой.

Несмотря на повышение пенсионного возраста, компании продолжают делать себя привлекательными для молодой аудитории, стремясь показаться цифровыми, простыми и экологичными в коммуникации.

Еще один тренд – единый канал привлечения: соединив идею привлечения как потенциального клиента, так и потенциального сотрудника, заинтересовать их своей деятельностью, продуктами или услугами и, сделав лояльным к своему корпоративному бренду, обеспечить интерес к себе как к работодателю.

Вероника Луцкина партнер, руководитель практики «HR-маркетинг» «ЭКОПСИ Консалтинг»

Комментарии представителей компаний-победителей

– Впечатления от участия в InterComm самые положительные, и не только потому, что мы победили. Нам довелось увидеть и оценить впечатляющий уровень проектов, представленных в разных номинациях, что было крайне полезно.

Мы подавались в трех номинациях, два проекта вошли в шорт-лист, а победили мы в самой, на мой взгляд, классной номинации – «Работа мечты». Наш проект, который мы будем и дальше развивать, не просто так получил высокую оценку профессионалов в сфере коммуникаций: значит, это востребовано в бизнесе, и другим компаниям могут пригодиться наши практики.

После премии нас пригласили выступить на нескольких HR-мероприятиях, рассказать о наших кейсах, что для нас, безусловно, супервозможность проявить и усилить себя вовне.

И публикации, которые делает InterComm, помогают нам находить профессиональных соискателей и продвигать нашу компанию в социальных сетях, например.

В следующем году мы, конечно, будем участвовать, это даже не обсуждается. Сейчас думаем о том, какие проекты выдвинуть на премию.

Даниэлла Шабарина Nexign

– Участие в премии InterComm для нас уже добрая традиция. Надеемся, что и победы станут регулярными! Мы тщательно готовимся к премии, выбирая только самые яркие и масштабные проекты, которыми сами очень гордимся. Понимаем, что конкуренция в финале будет жесткая. С каждым годом на премию заявляется все больше участников из разных секторов с крутыми инициативами. Интересных проектов становится больше, это очевидно. Тем ценнее призовые места для нас.

Площадка InterComm – отличная возможность замерить креатив и уровень своих проектов на фоне коллег по цеху. На InterComm легко отследить тренды в коммуникациях – на что делают акцент коммуникаторы, какие события востребованы, какие каналы коммуникации в топе. Пандемия вынудила быстро найти новые форматы для коммуникации с сотрудниками – любопытно было узнать, как коллеги справились с этими реалиями.

Отдельно хочу отметить конференцию. И по контенту, и по формату это лучшее событие среди аналогичных на рынке. Динамично, содержательно, красиво, технически четко. Я и мои коллеги смотрели церемонию удаленно, очень удобно.

Участвовать в премии в следующем году будем безусловно. Уже есть мысли, чем удивить жюри. Надеемся, прежде всего, на привычно личный формат защиты проектов и саму церемонию в офлайн.

Екатерина Вронская ЕВРАЗ




Читайте по теме:

За себя и того парня

Продолжаем рассказывать о номинациях премии InterComm 2020 и представленных в них проектах-победителях. Сегодня в центре внимания «Энергия команды», которая стала особенно актуальной во времена пандемического онлайн-общения.

Есть куда расти

Продолжаем рассказывать о номинациях премии InterComm-2020 и представленных в них проектах-победителях. На сей раз в центре внимания «Точка роста» – номинация, отмечающая проекты в области обучения персонала. Лауреатом премии стала компания с численностью персонала до 1000 человек – АО «ДОМ.РФ», третье место досталось ТОО «Евразийская Группа», второе занял «Норникель», на первом – филиал ПАО «РусГидро».

В эфире «Face to Face: коммуникации в лицах» «Трубная Металлургическая Компания»

В первый рабочий день InterComm радует вас новым выпуском «Face to Face: коммуникации в лицах».
На этот раз в гостях у Ларисы Рудаковой и Артура Касьяна побывал директор по корпоративным коммуникациям «Трубной Металлургической Компании» Федор Климкин.

Единым фронтом

С вручения премии InterComm-2020 прошел уже месяц, но проекты компаний хочется пересматривать снова и снова, изучая лучшие практики мира корпоративных коммуникаций. Сегодня мы вспомним, какие идеи и задумки номинации «Общий знаменатель» оказались самыми интересными и получили признание на конкурсе.

В гостях у «Face to Face: коммуникации в лицах» «Российские железные дороги»

Как организованы внутренние коммуникации в компании, которая является самым крупным работодателем в России и в которой работают более миллиона человек? Об этом рассказала Юлия Брагина, заместитель начальника департамента социального развития ОАО «РЖД» во втором выпуске «Face to Face: коммуникации в лицах».