5 секретов работы с ошибками от госкорпорации Росатом

Очередная офлайн-встреча InterComm Club, которая 7 июля прошла офисе QIWI, была посвящена … промахам: «Факап как часть пути: культура ошибок в корпорациях».

Одна из крупнейших российских госкорпораций -  Росатом - в лице Екатерины Нурмухамедовой поделилась подробностями  о проекте «Моя лучшая ошибка». Пять  интересных выводов из выступления Екатерины - вашему вниманию.

Справочная информация:

Росатом — государственная корпорация по атомной энергии — многопрофильный холдинг, объединяющий активы в энергетике, машиностроении, строительстве. Корпорация насчитывает около 400 предприятий, 288 000 сотрудников, 5400 среди которых - управленческий кадровый резерв.

1. Без доверия невозможно построить атомную электростанцию

Культура доверия, основанная на анализе ошибок, в Росатоме коммуницируется  на всех уровнях. От генерального директора / топ-менеджмента к сотрудникам. Одна из главных ценностей компании — безопасность. Именно поэтому здесь открыто говорят об ошибках.

2. Не бойтесь признавать ошибки перед подчиненными

Руководителям довольно сложно признать свои ошибки: многие боятся потерять авторитет и репутацию. Парадокс в том, что все происходит наоборот: когда руководитель открыт к  диалогу,  у сотрудника растёт доверие к нему, возникает понимание, что ошибки — это нормально для любого сотрудника, даже для начальника.

3. Сессии как инструмент работы над ошибками

Росатом регулярно проводит сессии в рамках проекта «Моя лучшая ошибка», где руководители в студии (идёт видеозапись!) в формате диалога откровенно рассказывают о своих ошибках. Принять участие в сессии и задать свои вопросы руководителям, а также  посмотреть видеозапись таких сессий, может  любой сотрудник компании.

Такие регулярные сессии приносят свои плоды: ошибок становится меньше, а руководители выстраивают доверительные отношения с сотрудниками.

4. Софт скиллы – точка роста

Сейчас многие руководители в компании  делают упор на сложностях, связанных с soft скиллами. Это кейсы про работу с коллективом или про формирование  вовлечённой команды  на предприятии.

5. Амбассадоры ошибок

На сессии «Моя лучшая ошибка» приглашаются самые активные  руководители, те, кто не страшится выглядеть неидеально, кто  своим примером показывает всем, что ошибаться не стыдно. За ними подтягиваются и остальные руководители, готовые рассказывать о своих ошибках.

Так в компании  растёт и приумножается  культура доверия.


Есть у вас интересные кейсы по культуре ошибок? Пишите нам - с удовольствием опубликуем ваш кейс. А ещё приглашаем вас с вашими лучшими проектами участвовать в премии InterComm_2022! Прием заявок в самом разгаре.





Читайте по теме:

Эксперты расскажут как решить проблему с нехваткой рабочего персонала — «синих воротничков»

22–23 июня в Москве на XIII конференции «Управление производственным персоналом» эксперты из компаний-лидеров в производстве расскажут, как решить проблему с нехваткой рабочего персонала — «синих воротничков». И поделятся опытом по всем направлениям HR-деятельности: найм, обучение, удержание, повышение производительности и мотивация.

Рейтинг Рунета опубликовал Рейтинг PR-агентств 2023 года

«Рейтинг Рунета» опубликовал сразу 22 рейтинга агентств, оказывающих услуги по разработке сайтов, интернет-магазинов, мобильных приложений и корпоративных решений, интеграции и разработке CRM, интернет-маркетингу и рекламе (контекстной и таргетированной), PR, брендинг, SEO, SMM, работе с маркетплейсами и аутстаффингу.

«Одним большим светлым желанием никому не помочь»

О том, как бизнес и благотворительный сектор дополняют друг друга и помогают решить проблему социального сиротства в стране.

Что такое внутренние коммуникации, и с чем их едят

Сегодня мы поговорим о трех взаимосвязанных понятиях, которые часто вызывают вопросы у неподготовленной аудитории: внутренние коммуникации, корпоративная культура, HR-бренд.

Внутриком без бюджета: создаем реальность своими руками

Сокращение бюджета на мероприятия, обучение и корпоративные инициативы на первый взгляд звучит жутковато. Но если присмотреться, то даже с минимальным бюджетом или без него есть способы позаботиться о сотрудниках, снизить уровень тревожности, переключить на созидательные процессы, мотивировать и повысить уровень вовлеченности. А заодно подчеркнуть, что потребность компании во внутренних коммуникациях велика, несмотря на внешние обстоятельства.