Роль и место внутренних коммуникаций в современном бизнесе

Роль и место внутренних коммуникаций в современном бизнесе

В исследовании приняли участие 110 компаний, большинство – с численностью от 1500 человек. Согласно материалам исследования, в большинстве компаний внутренние коммуникации относятся к HR-департаменту, при этом функция внутрикома в прямом подчинении у СОЕ – большая редкость.

Главными целями внутренних коммуникаций являются укрепление лояльности и вовлеченности сотрудников и управление корпоративной культурой.

Среди основных задач называют: организацию мероприятий, подготовку информационных сообщений и ведение корпоративного портала.

В 2019 году основным препятствием для развития внутренних коммуникаций выступает непонимание роли и значения внутренних коммуникаций для бизнеса и нежелание топ-менеджеров участвовать во внутренних коммуникациях.

Оценивая перспективы отрасли на 2020 год, респонденты отмечали, что ключевыми направлениями станут:

  1. Развитие электронных коммуникаций (включая социальные сети)
  2. Активное управление корпоративной культурой (включая управление по ценностям)
  3. Социализация и геймификация

Авторы исследования:
Сообщество внутренних коммуникаторов

Год исследования:
2019

Краткая аннотация:

Ключевые цифры и выводы из исследования, посвященного внутренним коммуникациям в бизнесе


Скачать исследование