Программа корпоративного волонтерства SHARE CARE - волонтерское движение сотрудников компании, разработанное самими сотрудниками при участии и поддержке партнеров банка в сфере благотворительности и устойчивого развития. Программа запущена в основных регионах присутствия группы РОСБАНК в 2018 году.
Ключевые направления программы:
· интеллектуальное волонтерство - обучение и передача своего опыта социальным предпринимателям, некоммерческим организациям, студентам, школьникам и детям, оставшимся без попечения родителей (уроки финансовой грамотности, профориентация, pro bono консультации, семинары по развитию soft skills).
· экология - повышение информированности сотрудников и клиентов в сфере заботы об окружающей среде, осознанное потребление природных ресурсов на работе и дома (уборка и благоустройство городских территорий, организация пунктов приема одежды, контейнеров для сбора отработанных элементов питания, раздельный сбор пластика и бумаги в офисе, информационные кампании экологической направленности).
· помощь животным - популяризация ответственного отношения к животным, оказание помощи животным в приютах и питомниках (выезды в приюты и питомники для животных, сбор гуманитарной помощи, консультации сотрудников по вопросам оказания помощи бездомным животным, пристройство животных).
· фандрайзинг (организован волонтерами) – сбор средств в пользу благотворительных фондов на лечение тяжелобольных детей, в поддержку приемных семей и детей, оставшихся без попечения родителей; сбор гуманитарной помощи для нуждающихся.
SHARE CARE отвечает интересам сотрудников, соответствует ценностям компаний Группы в сфере корпоративной социальной ответственности и потребностям местных сообществ. Участвуя в проекте, сотрудники могут развить лидерские, организаторские и коммуникативные навыки, укрепить корпоративную культуру, принять участие в добрых делах в своем регионе.
В рамках реализации программы получило развитие pro bono волонтерство, которое является относительно новым форматом оказания помощи vs традиционное волонтерство. Уже третий год подряд сотрудники Росбанка делятся своими навыками и профессиональными знаниями с участниками Всероссийской конкурсной программы инклюзивных социальных проектов «НАЧНИ ИНАЧЕ». По итогам 2019 года наши pro bono консультанты провели более 50 часов лекций для социальных предпринимателей в различных сферах - PR, SMM, бизнес-планирование, продажи, создание и развитие продукта, создание сайта, реклама и продвижение, работа с командой и digital. Помощь наших специалистов позволила предпринимателям из разных уголков России получить недостающие экспертизу и деловые навыки для успешного развития своих проектов и формирования устойчивой модели своего бизнеса.
Для студентов ВУЗов организованы тренинги по коммуникациям и на развитие компетенций (природа конфликта, критическое мышление, онлайн выступления); занятия по основам банковской деятельности в России, тренинги по тайм-менеджменту. Для учащихся среднеобразовательных школ проводятся лекции по финансовой грамотности.
Продвижение темы ответственного потребления. В 2019 году в головных офисах Росбанка были установлены контейнеры по сбору одежды в пользу нуждающихся. Всего за год удалось собрать более тонны вещей. В офисах банка продолжился сбор батареек и других элементов питания для предотвращения попадания опасных элементов в окружающую среду. Собранные батарейки передаются для утилизации на специализированное предприятие-переработчик батареек – Мегаполисресурс, в Челябинске. Пункты сбора расположены в офисах банка в Москве, Красноярске и Нижнем Новгороде. За 2019 год было собрано более 300 кг батареек. В 2019 году волонтеры присоединились к проекту «Добрые крышечки» благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям сиротам» в московских офисах банка и хабах. Собранные от реализации средства идут на поддержку подопечных фонда.
С 2019 года по инициативе волонтеров Росбанк поддержал Всемирный фонд дикой природы (WWF) в международной экологической акции «Час Земли». В офисах банка в Москве, Самаре, Красноярске и Владивостоке на один час были отключены рекламные вывески, наружное и внутреннее освещение в знак неравнодушия к экологическим проблемам на планете. В 2020 году Росбанк продолжил сотрудничество с WWF в акции «День экологического долга», в рамках которой был проведен экомарафон среди сотрудников по темам: пластик, экомаркировки, вода, электричество, продовольствие, товары из древесины, исчезающие виды животных и опубликован чек от планеты Земля. Банк также информационно поддержал акцию в своих официальных аккаунтах в соцсетях среди клиентов и подписчиков.
Волонтерами была достигнута договоренность с кофейнями в офисе о предоставлении 5% скидки сотрудникам, которые приходят за напитками со своей кружкой. Среди других значимых инициатив, организованных эко-активистами – проведение эко-ярмарок для сотрудников с товарами из переработанных и природных материалов для повседневного использования; информационные кампании, популяризирующие эко-привычки; экологические лекции с участием экспертов отрасли.
Оказывая помощь животным, волонтеры стремятся использовать smart подход и активно участвуют в поиске дома для питомцев приютов. Во время поездок сотрудники организуют выгул животных, гигиенические процедуры, кормление, привозят подопечным собранные лекарственные средства и корм.
SHARE CARE была запущена по итогам опроса по благотворительности среди сотрудников, где были выявлены наиболее популярные виды помощи, которые легли в основу направлений Программы.
Какие проблемы затрагивает Программа:
1) повышение уровня образования для социально уязвимых групп и социальных предпринимателей
2) предоставление равных возможностей и уменьшение неравенства
3) улучшение экологической обстановки, бережного потребления, осознанного отношения к окружающей среде и животным
4) привлечение внимания общества к социальным и экологическим проблемам
Миссия и цель Программы – вклад в решение социальных и экологических проблем в регионах присутствия компании через вовлечение заинтересованных в волонтерстве сотрудников, раскрытие их потенциала, развитие гибких навыков, передача накопленной экспертизы.
Вместе с этим Программа решает следующие задачи:
- развитие лидерских качеств сотрудников, творческого и креативного мышления;
-распространение ценностей компании в области корпоративной социальной ответственности и корпоративной культуры среди сотрудников;
- формирование профессионального сообщества экспертов среди волонтеров по всем направлениям деятельности Программы;
- повышение мотивации сотрудников за счет позитивных изменений от реализации благотворительных инициатив;
Среди наших партнеров по реализации Программы:
- БФ «Синдром любви», БФ «Спорт для жизни», БФ «Хорошие истории» - реализация совместных благотворительных пробегов с вовлечением сотрудников и волонтеров компании;
- «Импакт Хаб» - консультации волонтеров в рамках Программы для социальных предпринимателей и НКО «Начни Иначе», реализованного в партнерстве хабом;
- Финансовый университет при Правительстве РФ – сотрудничество в рамках совместной программы «Содействие развитию стартапов и предпринимательской деятельности студентов Финансового университета, в том числе с ОВЗ и инвалидностью, социльно незащищенных групп»;
- «Всемирный фонд дикой природы» (WWF), Региональная общественная организация содействия благоустройству «Свежий ветер», Ботанический сад МГУ (Аптекарский огород) – совместные экологические инициативы;
- БФ «Овчарка лайф», Кожуховский муниципальный приют – поддержка животных в приютах, пиар аккаунтов приютов, пристройство животных;
- БФ «Подарок ангелу», БФ «Найди семью», БФ «Вера», «Imagine for Margo», БФ «Русфонд», БФ «КАФ» – фандрайзинговые кампании в пользу фондов и его подопечных;
Поддержать инициативу сотрудников в их стремлении самостоятельно организовать и запустить программу корпоративного волонтерства, в которой смогли бы принять участие все желающие сотрудники. Объединить единомышленников идеей помощи, развить экспертное сообщество корпоративных волонтеров, создать открытое пространство для общения и уникальную среду.
1. Проведен опрос среди сотрудников, где были выявлены наиболее популярные виды оказания помощи, которые легли в основу направлений Программы.
2. В головном офисе было организовано офлайн мероприятие по старту Программы, которое открыл Председатель Правления Росбанка; в рамках запуска Программы были организованы ворк шопы по ключевым направлениям SHARE CARE, которые посетили все желающие; заинтересованным сотрудниками было предложено стать частью корпоративного волонтерского движения.
3. Запущена рассылка на staff all с анкетированием и приглашением присоединиться к одному или нескольким направлениям Программы. Создана группа волонтеров в корпоративной социальной сети с размещением постов о проведенных волонтерами активностях. Создана wiki страница на базе внутренней соцсети с ключевой информацией о Программе.
4. Запуск геймификации Программы: участникам присваивается онлайн бейдж волонтера SHARE CARE и начисляются виртуальные монеты (SG-койны) за реализованные мероприятия, на которые можно приобрести реальные товары в Интернет-магазине.
5. Запуск программы мотивации волонтеров, в рамках которой партнер банка в сфере корпоративных привилегий для сотрудников – Prime Zone, награждает самых активных участников подарочными сертификатами по итогам квартала (онлайн/оффлайн кинотеатры/электронные библиотеки).
8. Стратегические сессии для волонтеров по темам: мотивация, коммуникация, ценности, взаимодействие, планирование, тренды индустрии.
9. Встречи волонтеров с Председателем Правления Росбанка в формате бизнес-завтрака, во время которых участники делятся своими достижениями, вместе с этим получают благодарность и признание от топ-менеджмента.
10. Награждение волонтеров по итогам года во время корпоративного мероприятия. Для волонтеров мероприятие стало настоящим событием, прекрасной мотивацией и признанием их достижений. Очень ценно, что руководство компании поддерживает добрые начинания сотрудников и отмечает успехи и достижении в направлении корпоративного волонтерства.
Благодаря Программе SHARE CARE был выработан системный подход к корпоративному волонтерскому движению. Процесс добровольчества был систематизирован и масштабирован. Это привело к развитию корпоративного волонтерства в компании. Прирост волонтеров составил более 100 человек. Количество реализуемых мероприятий также значительно возросло. Программа способствовала повышению интереса к проблемам благотворительных организаций и их подопечных, социальных предпринимателей, устойчивому развитию, экологии, способствовала росту вовлеченности и сопричастности сотрудников, реализации лидерского потенциала, организаторских и коммуникативных способностей сотрудников, передаче своей экспертизы и навыков.
За 2019 – 2020 гг волонтерами было реализовано более 100 инициатив различной направленности:
- в офисах волонтерами на регулярной основе организован сбор отработанных элементов питания с последующей утилизацией на профильном предприятии, сбор одежды для нуждающихся; пластиковых крышечек;
- на регулярной основе проводятся информационные кампании о популяризации эко-привычек и осознанного потребления, лекции экологической направленности с привлечением внешних спикеров;
- проведены субботники и высадки растений;
-проведены лекции по финансовой грамотности, мастер-классы по развитию soft skills для воспитанников социально-реабилитационных центров и школьников, консультации и стратегические сессии для НКО; лекции для студентов ВУЗов;
- организованы выезды в приюты для бездомных животных и помощь в их пристройстве;
- реализованы фандрайзинговые кампании в пользу фондов: БФ «Вера», БФ «Русфонд», БФ «КАФ», Imagine for Margo, БФ «Найди семью»;
В рамках фандрайзинговых кампаний сотрудниками группы Societe Generale в России собрано порядка 2 000 000 рублей в пользу российских и зарубежных благотворительных фондов.
Социальная ответственность является частью стратегии Группы Societe Generale и Росбанка, как ее части. Волонтерство – это неотъемлемая составляющая социальной ответственности и корпоративной культуры, отличный способ объединить и сплотить коллег-единомышленников, оказать поддержку целевым аудиториям, которые нуждаются в помощи и профессиональной экспертизе волонтеров, развить лидерский потенциал сотрудников.
Программа корпоративного волонтерства и, в частности, направление «интеллектуальное волонтерство» - это долгосрочный вклад в развитие социального ресурса, как наиболее продвинутого инструмента решения социальных проблем. Оказывая поддержку НКО и социальным предпринимателям банк способствует формированию финансовой устойчивости своих партнеров. Любой бизнес наиболее эффективно работает в благоприятной и устойчивой среде, поэтому это win-win направление.
Влияние таких проектов как Share Care становится все более весомым для репутации корпораций. Сейчас компании отмечают не только за достижения в бизнесе, но и в социальной деятельности. Для части стейкхолдеров социальная стратегия компании становится одним из решающих критериев в выборе партнера, поставщика или работодателя.
