Обучение – это не только тренинг, онлайн-курс или воркшоп. Это часть нашей работы, которая стала критически важной в новой реальности. Сегодня нужно уметь быстро адаптироваться, быть устойчивыми к возникающим изменениям и кризисам.
Coca-Cola HBC запустила первый в истории фестиваль онлайн-обучения LearnFest 2020 и пригласила всех своих сотрудников стать его участниками.
Фестиваль прошёл с 24 августа по 4 сентября. В течение двух недель сотрудники компании могли насладиться сессиями от вдохновляющих спикеров, потренировать свой английский и попробовать самые разные форматы обучения, которые, возможно, изменили их мышление и взгляды, а также помогут карьерному росту.
Все мероприятия фестиваля проходили онлайн, на платформе Blue Jeans. К выступлению были привлечены спикеры из разных стран и разных отделов компании.
Проект LearnFest реализовался в 28 странах присутствия Coca-Cola HBC. 40+ внешних и внутренних спикеров из разных стран выступали на 3-х виртуальных сценах в течение 10 дней. Проект удалось сделать интересным и полезным для очень широкой целевой аудитории - от специалистов до TOP-менеджмента. Удалось выбрать универсальные темы - интересные и полезные для всех сотрудников компании. Кроме того, мы задействовали разные форматы обучения - панельные дискуссии, выступления в стиле TED, классические вебинары, интервью, обучение через сообщество в MS Teams.
Обучение и развитие сотрудников всегда было важным направлением в Coca-Cola HBC Россия.
Несколько лет назад мы начали развивать в компании культуру «Growth mindset» или «Гибкое сознание». Это мировоззрение, направленное на рост и развитие способностей человека. Люди, которые придерживаются такой концепции, верят, что способны на многое, если будут прилагать усилия ради своего развития, а ум и талант — только отправные точки в этом движении. В основе Growth Mindset — любовь к учебе и гибкость мышления и духа, которые нужны для того, чтобы вершить великие дела.
Новый подход опровергает мнение, будто успех определяется врожденными способностями. Люди с новым типом мышления верят, что гарантия успеха — в самосовершенствовании и постоянном развитии, любят учиться и узнавать новое. Они воспринимают вызовы как новые возможности, как источник дальнейшего роста и обучения.
Таким образом, возникла необходимость формирования ответственности за собственное обучение. Безусловно, это не вопрос одного дня и одной учебной сессии.
Кроме того, в компании есть цель – популяризировать и эффективно использовать предлагаемые digital-решения, одним из которых является «Твое персональное пространство для обучения» - портал, где собраны интерактивные электронные курсы, обучающие видео, подборки материалов от экспертов.
Цель: повышение бизнес-показателей компании через активное развитие и вовлечённость собственных сотрудников.
Задачи:
Уход от привычного формата вебинаров и лекций к формату обмена опытом и обсуждение различных интересных сотрудникам тем - от карьерного пути до медитаций и мастер-классов по актерскому мастерству. Кроме того, темы были подобраны таким образом, чтобы они сочетались с 6-ю корпоративными компетенциями. Фокус делался на две критически важные в текущей ситуации компетенции - адаптивность и устойчивость. Активация участия и использования дополнительных материалов, проводилась с помощью геймификации - «Больше кликов больше пожертвование». Участие в LearnFest - это вклад не только в развитие сотрудника, но и возможность поддержать инициативы, связанные с устойчивым развитием и изменениями климата.
Чем больше участников регистрируются на сессию, чем больше лайков, комментариев и репостов в сообществе, чем больше просмотров записей событий, чем больше просмотров материалов с платформы «Твое персональное пространство для обучения», тем больше денег компания действует на инициативы, связанные с устойчивым развитием.
1) Создание международной проектной команды
2) Интервью со стейкхолдерами проекта об их ожиданиях
3) Глубинные интервью с будущими участниками
4) Формирование концепции фестиваля
5) Формирование пула спикеров и брифинг
6) Визуализация проекта (картинки, видео, кастомизированные футболки, браслеты, бейджи и другие атрибуты фестиваля)
7) Рассылка тизеров для регистрации (за три недели до мероприятия)
8) Персональные приглашения в почту для подключения на событие
9) Посты в сообществе до мероприятий. Во время фестиваля в сообществе можно задать вопрос спикерам и получить ответ в режиме онлайн.
10) Реклама мероприятия в интранете, с помощью подкастов и вебинаров
11) Проведение мероприятия на платформе Blue Jeans primetime
12) Возможность просмотра всех событий в записи
• Более 5000 сотрудников компании посетили мероприятия в рамках «Learn Fest»
• Боле 500 сотрудников посмотрели и продолжают смотреть сессии в записи используя для этого платформу «Твое персональное пространство для обучения»
• Увеличилась активность по использованию digital-ресурсов компании
• Позитивная обратная связь от участников, спикеров и стейкхолдеров
Проект был реализован менее месяца назад, поэтому о его результатах для бизнеса говорить пока преждевременно. Тем не менее, уже принято решение о том, что проект будет представлен Совету Директоров компании (на глобальном уровне)
