Заявка №3888

«100 дней на мечту» — первый в России проект корпоративного волонтерства в области паллиативной помощи. За 100 дней до Нового года 410 сотрудников BIOCAD исполнили мечты 115 детей-подопечных благотворительных фондов «Вера» и «Шаг навстречу» из 61 города России. На исполнение желаний были направлены средства, заложенные на празднование корпоративного Нового года. Для BIOCAD – это первый комплексный волонтерский проект, объединивший десятки нуждающихся в поддержке детей и родителей и сотни сотрудников BIOCAD, готовых эту поддержку оказать.

Проект «100 дней на мечту» реализован в рамках стратегии корпоративной социальной ответственности компании BIOCAD.

Каждый год мы в BIOCAD проводим опрос вовлеченности и удовлетворенности сотрудников. Так, по итогам опроса 2018 года, приоритетной зоной роста компании стало развитие направления КСО. Большинство сотрудников не были до конца удовлетворены деятельностью компании в этой сфере, а среди ключевых запросов значились:

1) потребность в активном участии в реализации стратегии КСО

2) создание единой волонтерской программы

На решение именно этих проблем направлен проект «100 дней на мечту».

Мы также видели искренний интерес сотрудников к участию в добрых делах. Уже много лет в компании функционирует внутренняя валюта, которую можно потратить на покупку сувенирной продукции, а с 2017 года еще и на добрые дела: посадить дерево или перевести деньги в благотворительный фонд. Всего за год, с 2018 по 2019 годы, сумма, потраченная сотрудниками на благотворительность, выросла на 30%.

Также в течение 2019 года сотрудники активно участвовали в сборе средств для помощи и организации праздников для подопечных хосписов, и каждый раз сотрудники отмечали, что готовы помогать не только финансово, но и личным участием. Обычно менее 3% всех сотрудников могут принимать участие в одной акции единовременно.

Одновременно с этим, в рамках стратегии устойчивого развития BIOCAD к 2030 году мы планируем вовлечь не менее 20% сотрудников в программу корпоративного волонтерства. Достичь этой цели нам поможет команда амбассадоров, сформированная благодаря проекту «100 дней на мечту». Все выше озвученные факторы определили содержание проекта «100 дней на мечту». Это проект, в котором каждый сотрудник без ограничений может сделать доброе дело своими руками.

1. Образовательная: научить сотрудников оказывать волонтерскую помощь, взаимодействовать с пациентами, находящимися на паллиативной помощи, повысить информированность сотрудников о деятельности компании

2. Организационная: объединить команду внутренних амбассадоров для запуска волонтерского направления среди сотрудников

3.  Коммуникационная: продвижение корпоративных ценностей компании

4.  Репутационная: запуск единой волонтерской программы и повышение лояльности к бренду работодателя

5. Экономическая: формирование лояльной базы пациентов и партнеров для поддержки деятельности BIOCAD

В связи со стратегий компании в области корпоративной социальной ответственности, было принято решение отказаться от привычного формата новогоднего корпоратива с приглашением известных звёзд, и направить, заложенные на праздник средства, на благотворительность. В качестве партнерского фонда был выбран Фонд помощи хосписам "Вера". Во-первых, это фонд, с которым компания работает на протяжении долгого времени, а, во-вторых, фонд поддерживает пациентов с диагнозом "Спинальная мышечная атрофия" - для лечения именно этого диагноза в компании ведется разработка одного из препаратов. Таким образом, принимая участие в проекте, сотрудники-волонтеры не только делали собственными руками добрые дела, но и своими глазами видели людей, ради здоровья и жизни которых они каждый день ходят на работу. А в  качестве главного лозунга проекта был выбран слоган "Все по мечтам!" - именно эту идею мы воплотили в проекте: 100 дней, 100 мечт и 800 сотрудников компании, которые были готовы эти мечты исполнить.

Механика проекта:

·       На специальном сайте проекта сотрудники знакомились с мечтами и историями детей и оставляли заявку на участие. На 1 мечту в среднем подавали заявки около 10 сотрудников.

·       Еженедельно на сайте публиковались новые желания — любой сотрудник имел возможность принять участие в проекте. Всего опубликовано 115 желаний.

·       Отбор происходил по принципу первенства: кто из сотрудников первый откликнулся, тот и принимает участие в исполнении мечты. Однако, когда мечта была связана с профессиональной деятельностью сотрудников, предпочтение отдавалось конкретному специалисту. 

·       Лично поздравить и исполнить желание маленького мечтателя отправлялась команда из 2-5 волонтеров, а все желающие могли передать дополнительные подарки или подписать фирменные праздничные открытки.

·       Еженедельно на Youtube-канале BIOCAD публиковались влоги, посвященные реализации желаний. Ровно через 100 дней был выпущен итоговый ролик.

I Августа — Сентябрь 2019: планирование и коммуникация 

• Разработка концепции и фирменного стиля проекта. Протянутая рука символизирует идею дотянуться до заветной мечты и подать руку помощи. Рисованный от руки шрифт и мягкие формы переносят зрителя к детским мечтам.
• Брендирование помещений и производство сувенирной продукции (открытки, чехлы, толстовки, стаканчики для кофе, виртуальные значки для размещения на корпоративном портале).
• Верстка и запуск лендинга. До старта на сайте был размещен таймер с обратным отсчетом до начала проекта.
• Установка интерактивных стендов на производстве с доступом к сайту.
• Старт анонсирующей кампании: новости на портале, публикация видео-обращения вице-президента по HR и корпоративному маркетингу на портале, корпоративная рассылка обращения и анонса проекта, ежедневная трансляция на ТВ-панелях в офисах компании. 
• Брендирование помещений (зеркала, переговорные комнаты, пол) и интерфейсов (внутренний портал и рабочие столы).

II Сентябрь — Декабрь 2019: исполнение желаний  

• 100  дней, 61 город и более 380 000 км преодолели волонтеры, чтобы реализовать детские мечты. Все это время мы дарили впечатления и эмоции, писали письма и снимали видео, дарили улыбки и радость. И отправили дополнительно более 10 кг подарков;
• Коммуникационное сопровождение: ТВ-панели с трансляцией новостей проекта и фотоисторий о реализации мечты. Влоги, новости и счетчик исполненных желаний на портале. Еженедельная рассылка о новых желаниях на сайте для подписавшихся. >80% всех желаний разбирались в течение 4 часов. 
• 3 открытых образовательных встречи для всех желающих с представителями фондов, на которых волонтеры могли узнать подробнее о паллиативной помощи и правилах общения с подопечными. 
• >50 личных встреч для подготовки волонтеров накануне встречи с семьей. Участники: сотрудники-волонтеры, представители фондов, корпоративный психолог.
• Также к проекту присоединились 2 партнера (ModumLab и Stroganoff), оплатившие дорогостоящее путешествие и несколько подарков. 

III Декабрь 2019: презентация результатов

• Главная тема заключительного номера корпоративного журнала в 2019 году – проект «100 дней на мечту». В нём собраны истории о проекте, итоги, отзывы родителей и волонтеров.
• На сайте проекта опубликованы итоги и статистика желаний, а также отзывы родителей и волонтеров.
• 26 декабря генеральный директор поздравил сотрудников с наступающим Новым годом и подвел итоги проекта.

1.   115 желаний исполнено

2.       410 сотрудников-волонтеров приняли участие в проекте

3.       В проекте приняли участие сотрудники всех подразделений компании, а именно: R&D – 30%, BackOffice – 27%, Производство – 23%, IT – 20%

4.       800 заявок было подано для участия в проекте (KPI 600 заявок), 410 сотрудников стали волонтерами (KPI 300 человек)

5.       60% участников впервые принимали участие в волонтерском проекте и 100% никогда не взаимодействовали с паллиативными пациентами. Все сотрудники, принявшие участие, теперь не только знают, как общаться с паллиативными пациентами, но также намного больше узнали об особенностях диагноза «Спинальная мышечная атрофия», разработкой препарата для лечения которого занимается компания BIOCAD.

6.       93% сотрудников посмотрели влог проекта за всё время (KPI 80%)

7.       91% читаемости корпоративных рассылок о проекте в течение 30 минут, в то время как средний уровень читаемости — 73% в течение недели

8.       > 80% желаний закрывались через 4 часа после рассылки

9.       54 публикации с упоминанием проекта в федеральных и региональных онлайн СМИ

10.    72 000 просмотров влога проекта в соцсетях

11.    2 бизнес-партнера присоединились к проекту, приняв участие в финансировании нескольких желаний

1. Важным достижением для команды проекта стала высокая оценка трансформирующего опыта проекта сотрудниками BIOCAD. Даже спустя полгода, сотрудники продолжают делиться опытом участия в проекте и личными впечатлениями. А на ежеквартальном мероприятии в честь награждения лучших сотрудников 12 из 15 человек — волонтеры проекта. В ряде главных достижений за последний год лучшие сотрудники выделяют своё участие в проекте «100 дней на мечту».

2. Мы запустили первую единую программу корпоративного волонтерства и объединили сотрудников в команды амбассадоров компании

3. Мы повысили лояльность сотрудников к бренду работодателя, а также лояльность стейкхолдеров (подтверждением тому являются присужденные премии в области КСО, а также отзывы партнеров)

4. Мы повысили уровень знаний сотрудников о взаимодействии с паллиативными пациентами