Летом 2020 года компания ЭКОПСИ провела исследование с целью выявить компетенции сотрудников и их связь с эффективностью труда.

Участниками исследования стали две группы:

• сотрудники, давно работающие дистанционно в распределенных командах (представители розничной торговли, фармацевтики, IT)
• те, кто перешел на удаленную работу вынужденно в связи с пандемией

Оценивали два критерия:

• насколько сотрудник эффективен в работе
• насколько он обладает разными компетенциями в соответствии с универсальной моделью

Профиль эффективного сотрудника

В результате исследования выявили 9 универсальных, необходимых для удаленной работы качеств: ответственность, исполнительность, решительность, дисциплинированность, стремление к саморазвитию, инициативность, взаимовыручка, системное мышление, бизнес-мышление.

Помимо универсальных выявили еще 5 качеств, открыто влияющих на продуктивность труда именно в формате удаленной работы и при этом почти бесполезных в иных случаях:

неформальное лидерство (умение объединять других для выполнения своей цели) перспективное мышление (умение принимать долгосрочные решения) адаптивность (умение быстро учиться и корректировать планы) открытость (готовность выражать свое мнение) кросс-функциональное взаимодействие (умение находить общий язык с коллегами из других отделов)

Правила найма в новой реальности

Если компании после завершения пандемии оставят сотрудников на удаленном режиме, им придется менять подход к отбору персонала. В процедуру оценки нужно включить особые компетенции, важные именно для удаленной работы, и использовать их для принятия решений о том, каких сотрудников можно оставить для эффективной удаленной работы.