Общее описание проекта

Периодическая таблица мотивационных программ B-Well 4.0 — это гибкая система программ нематериальной мотивации. Она направлена на привлечение и удержание персонала и призвана повысить общий уровень удовлетворенности сотрудников компании. Особенность проекта заключается в том, что он изменяется и модернизируется исходя из аналитики потребностей сотрудников и их вовлеченности в программах. Благодаря B-Well 4.0 в первые месяцы запуска удалось повысить показатель eNPS в 2,5 раза, а количество вовлеченных сотрудников, которые регулярно участвуют в активностях проекта, составляет более 60%.

Уникальность проекта

Данный проект уникален своей гибкостью и быстрой адаптивностью к внешним и внутренним изменениям. Каждый сотрудник может повлиять на пакет льгот и бенефитов, который предоставляет компания. На сегодняшний день в проекте предложено более 40 программ и мы можем наглядно видеть, в чем больше всего заинтересованы сотрудники, а что вызывает у них наименьший интерес. Регулярная обратная связь и аналитика позволяет ежеквартально подстраивать программу под реальные запросы команды.

На корпоративном портале представлен единый маркетплейс со всеми программами, где каждый сотрудник может найти подробную информацию о каждой активности, записаться на неё, а также оценить её в форме обратной связи.  По структуре все инициативы разделены на 5 основных блоков: здоровье, отношения, развитие, карьера, признание. Более того, мы создали уникальную опцию для сотрудников «Открой новый элемент», в рамках которой мы собираем идеи для запуска новых программ и проводим конкурс предложений сотрудников.

Цели и задачи

Цель: создать гибкую и востребованную экосистему мотивационных программ для сотрудников компании.

Задачи:

• Сделать переход от реализации отдельных мотивационных программ без долгосрочной цели к комплексной всесторонней программе, сформированной с учетом исследований и HR-стратегии.

• Разработать платформенное решение для объединения разрозненных мотивационных программ.

• Добавить фокус на доступность программ для всех сотрудников, гибкость, развитие культуры заботы о здоровье и благополучии.

• Повысить производительность и результативность сотрудников, увеличить удовлетворенность сотрудников

программами мотивации.

Решение:

Благодаря интересной концепции и большой коммуникационной компании, сотрудники смогли в кратчайшие сроки ознакомиться с программой и ее возможностями. В коммуникационной компании были использованы:

• Видео на корпоративном ТВ;
• Мерч проекта в офисах;
• Информационные плакаты на площадках компании;
• Скринсейверы на ПК;
• Новостные рассылки.

Идея для визуальной концепции проекта — периодическая таблица Менделеева. Мы создали собственную периодическую таблицу мотивационных программ, чтобы подчеркнуть связь со спецификой деятельности компании, показать гибкость системы и сделать платформу запоминающейся. Вся программа представлена в формате единого окна с информацией о программах и формой подачи заявок на участие.

Технология реализации проекта:

1. Аналитика

• Аналитика обратной связи сотрудников и используемости программ;
• Анализ HR-стратегии и бизнес-целей, общей стратегии по компенсациям и льготам;
• Анализ доступности программ для сотрудников на каждом этапе Employee Journey Map;
• Изучение лучших отраслевых и мировых практик.

2. Реализация

• Разработали платформенное решение на базе корпоративного портала, объединяющее программы и работающее по принципу единого окна;
• Обеспечили доступ к платформе с любых устройств;
• Разработали фирменный стиль программы и коммуникационную стратегию.

3. Внедрение

• Запустили маркетплейс B-Well на корпоративном портале с формой обратной связи;
• Внедрение сопровождалось коммуникационной кампанией;
• Запущена регулярная аналитика востребованности сотрудниками всех инициатив.
• Актуализация и обновление программы реализуется на ежеквартальной основе.

Результаты:

Что было сделано в рамках проекта:

• Перезапуск комплексной программы нематериальной мотивации сотрудников B—Well. В рамках программы сотрудники в течение квартала оценивают программы и предлагают новые программы для реализации в соответствии с разработанными критериями.
• Разработана новая страница на корпоративном портале: страница реализована в формате маркетплейса, который объединяет все возможности мотивации в компании.
• Внедрена система аналитики востребованности программ и удовлетворённости сотрудников этими программами.
• Проведена коммуникационная кампания для сотрудников.

Благодаря B-Well 4.0 в первые месяцы запуска удалось повысить показатель eNPS в 2,5 раза, а количество вовлеченных сотрудников, которые регулярно участвуют в активностях проекта, составляет более 60%.

Как повлияло на бизнес:

• Рост вовлечённости сотрудников в корпоративные активности в 2,5 раза;
• Повышение удовлетворенности программами нематериальной мотивации в 2,2 раза;
• Систематизация использования бюджета для нематериальной мотивации сотрудников руководителями (разработан гайд с четкими критериями применения инструментов нематериальной мотивации и лимитами их использования);
• Оптимизация расходов бюджета за счёт аналитики востребованности программ (невостребованные программы заменяются на предложения сотрудников).