Расширение информационного поля и повышение осознанности персонала в вопросах безопасности
Проект формирования культуры безопасности на газовом производстве посредством мультимодальных внутренних коммуникаций «Безопасность начинается с меня!».
Уровень травматизма на производстве напрямую зависит от личной приверженности каждого сотрудника к соблюдению необходимых правил и инструкций. Исследования, проведенные в компании, выявили, что не все работники адекватно оценивают свою степень участия в возникновении риска аварий и инцидентов.
Для решения данной задачи компания разработала комплексную программу с использованием нестандартных форматов и форм донесения информации, а также интерактивных «жанров» и социальных сетей.
Решая задачу повышения уровня информированности персонала, служба по связям с общественностью и СМИ использовала как традиционные каналы коммуникаций и способы подачи, так и неформальные. Создавался контент в печатном и web-формате: памятки, плакаты, видеоматериалы. Для повышения заинтересованности в получении знаний по культуре безопасности использовались в том числе интерактивные жанры: кроссворд на страницах корпоративного издания, викторина в официальном аккаунте компании в Instagram и др. Для вовлечения сотрудников проводились акции по передаче опыта в рамках проекта «Культура безопасности – детям», творческие конкурсы на лучший логотип и видеоролик по охране труда, состязания среди подразделений по выявлению лучшего в сфере охраны труда. Большая работа была проведена по третьему направлению – обучающему. Повышение уровня знаний и навыков у сотрудников, а также создание команды внутренних «тренеров» по трансляции культуры безопасности позволили серьезно приблизиться к тотальной нулевой толерантности к нарушениям в области производственной безопасности.
Уровень информированности о культуре безопасности возрос до 82%, в участие в мероприятиях и социальных активностях вовлечено более 6000 человек, более 600 человек прошли обучение по охране труда на базе учебно-производственного центра компании, порядка 3500 сотрудников сдали экзамены по охране труда.
