«Меня колбасит, хочу обратно в офис», или Как сохранить спокойствие и эффективность на удаленной работе?

31 марта 2020
Елена Малькова Консультант по организационному развитию и развитию карьеры, сертифицированный коуч wing wave

Поговорим о том, что сегодня происходит с человеком работающим. Работающим на удаленке!!! Мои клиенты оценивают свое состояние как достаточно негативное, что варьируется от «слегка колбасит» до «еле держусь». Тревога, напряжение, ступор, раздражение, гнев – захватывают все внутреннее пространство и здорово снижают продуктивность. Как мы так влипли?

«Мне важно изменить контекст, переодеться, прийти на работу, выпить кофе, включиться в ритм. Я люблю, когда вокруг много событий! А что теперь? У меня нет сил, я вяло втыкаю в работу, брожу по сайтам и ем…»

Слышите? Этот человек предпочитает разделять частную и рабочую жизнь, ему важна динамика. А теперь в его внутренней картине – серая частная жизнь «захватила» его интересную работу.

«Раньше я жестко управляла домом по телефону. А теперь не знаю, куда от них спрятаться! Каждые полчаса: «Мам, переключи меня на другой урок!», «Мам, что мы будем есть?». Я больше не профи, мать и спортсмен в одном лице. Я для них – только мать и хозяйка. Они даже на рабочий стол залезть все норовят! Вместе с котом!»

А что у этой дамы? Был контроль за жизнью семьи. Между рабочими задачами. А теперь рабочие задачи в паузах жизни семьи! Она – центр управления жизнью семьи, без нее никто никаких решений принять не может! Безусловно, ей тоже тяжело.

«Новый шеф считает нас туповатыми, видимо. Не «летаем» мы все. Ну мы и в своем темпе неплохо справлялись. Так теперь он нас видит только по ту сторону экрана и совсем с ума сошел. Требует, чтобы камера была постоянно включена, чтобы ни дети, ни животные в кадре не появлялись. И очень давит. Постоянный сарказм, мелкие угрозы. Ему кажется, что спим, едим и смотрим фильмы. А мы работаем! Ведь страшно в самом деле! Как сейчас без работы остаться?!»

Ну что же, а здесь тревога шефа стала тревогой сотрудника. Вербальная агрессия впивается прямо в сердце и грызет его, грызет!

Как же нам всем сохранить спокойствие и эффективность на удаленной работе?

Помните, что все это временно, но этот период принудительного домоседства требует адаптации. Как вы обычно адаптируетесь к новым обстоятельствам? Плачете? Злитесь? Тупите? Дайте себе полчаса на привычные стратегии адаптации. Поревите, порвите старые бумажки, посидите тихо у окна. Потом похлопайте себя ладонями по плечам быстро-быстро (для этого сложите руки накрест на груди) и принимайтесь за дело. Вам нужно понять: что именно изменилось в вашей жизни? Что вам нужно организовать сейчас? Питание? Рабочее место? График? Приступайте! Наверняка в офисе вы занимались организацией деятельности двести раз. Искали поставщиков, готовили переезд, продумывали бизнес-процесс, вводили в курс дела новых сотрудников, назначали ответственных, распределяли скудные ресурсы. Здесь все то же самое!

В этот период разумные люди желают поддержать деятельность на разумном уровне. Наши главные враги – наши собственные ожидания. Вы были отличником, дипломантом, суперпризером, победителем? Вы привыкли, что мир – это череда ваших побед? Это всего лишь эйфорические ожидания от жизни. Примите послушание. Пришло время влезть в шкуру троечника, довольствоваться средним результатом и переделывать все по три раза. Увы, технические системы не совершенны, никто не ожидал таких новых обстоятельств, мало кто просто пересел домой и сразу заработал на 100%. Ну только разве те, кто дома и сидел, и работал удаленно до всякого вируса.

Вам кажется, что пришел конец света, вы не выберетесь, все пропало? Это негативные ожидания. Но если вы не в силах их побороть, умрите с музыкой! Ешьте вкусно, делайте зарядку, уберитесь в квартире, удалите старые фото – дайте шика напоследок!

А если серьезно, то вас спасет общение с коллегами и обратная связь. Самое время для командной работы. Уточните у босса задачу, спросите коллегу, как он справляется со своей частью, предложите помощь, попросите помощь, попросите совета. Самое время для конструктивной коммуникации! Вместо «я не понимаю, чего вы хотите!» скажите: «Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду?» Вместо «это нереально!!!» спросите: «Что сейчас самое главное? Самое-самое?». В ответ на любой срыв не спешите заводиться! Скажите: «Простите, поясните, пожалуйста», «Возможно вы правы, но…», «Так могло быть, но позвольте, мы проверим сейчас вместе!» Если все же внутри кипит, то просто еще раз постучите себя по плечам быстро-быстро! И помните! Вы справитесь! На ночь говорите себе, что у вас получилось, что вам удается лучше всего, что вам важно в этом мире! Хвалите себя и слушайте хорошую музыку!