«Корпоративная философия»? Звучит интеллектуально и солидно! Мегакорпорации громко рассказывают публике о своих человекоориентированных стратегиях. Ведь из клиента уже ничего не выжать – он устал от рекламы и PR, а человека как целевую аудиторию еще можно поймать на крючок доверия и веры в общечеловеческие ценности, которые с нами готовы разделить корпорации.

Капитализм никто не отменял: за прибыль, как Маркс писал еще в XIX веке, капитал пойдет на всё. А задолго до Карла Маркса была выведена простая закономерность: чем больше вознаграждение работникам, тем меньше остается прибыли хозяевам.

Однако в 70-х годах прошлого века начинает расти информированность людей и прозрачность коммуникации, для манипуляции аудиториями и сотрудниками требуются новые более тонкие инструменты, давление общественного мнения в развитых экономиках вынуждает наряжать капиталистические отношения в белые одежды, компании требуется быть не акулой капитализма, а «мягкой и пушистой».

Примерно в это же время возникает жгучий интерес к философствованию по поводу экономики. Возникает философия экономики как отдельная предметная сфера. Начинаются рассуждения о корпоративной философии и социальной ответственности.

Мегакорпорации начинают громко рассказывать публике о своих человекоориентированных стратегиях. Ведь из клиента уже ничего не выжать – клиент устал от рекламы, PR, их интеграции в маркетинг, а человека как целевую аудиторию еще можно поймать на крючок доверия и веры в общечеловеческие ценности, которые с нами готовы разделить корпорации.

И корпоративная философия для массовой аудитории (да и для бизнесменов), не особо погруженной в обыденной жизни в высокие материи, предлагается как некий высший смысл бытия корпорации и ее отношений как с сотрудниками, так и с ЦА. Посмотрите соответствующие разделы сайтов или многочисленные корпоративные «заповеди» и выступления «евангелистов» (даже для какого-нибудь свечного заводика ярые маркетологи и PR-спецы пытаются прописать «корпоративную философию»).

«Корпоративная философия»? Звучит интеллектуально и солидно! Но ведь само словосочетание «корпоративная философия» – оксюморон (или, кратко говоря, фейк).

Под философией даже не знакомый с наукой и не проходивший такой курс в университете человек понимает некую форму познания мира, бытия, самого себя, ценностей и нравственных категорий. Такие задачи перед собой корпорация (даже церковь) не ставит.

Если принять термин как синоним подхода к познанию, то это тоже путь в тупик: что и как должна познавать автомобильная компания – и мы следом за ней? А ведь автомобиль надо ставить в гараж, который тоже корпоративный «продукт», то есть надо понимать философию и этого производителя? Всякий корпоративный предмет требуется воспринимать сквозь призму «философии» их производителя? Стакан воды как выпить, не разделяя философию компании или вовсе не зная о ней?

Допустим также, что нашлась какая-то методологическая парадигма, чтобы выделить из философии как таковой «корпоративную философию» как некое отдельное направление (ведь когда-то и сама философия так появилась, отойдя от религии, и иные науки от нее отпочковались)... Однако за несколько десятков лет бытования ничего подобного с «корпоративной философией» не произошло. Более того, все корпорации трактуют понятие «корпоративная философия» по-своему, создавая сложные конструкции, к примеру, из корпоративной культуры, «морально-этических и деловых норм, принципов, кредо, которыми руководствуются сотрудники».

Корпоративная философия для массовой аудитории предлагается как некий высший смысл бытия корпорации и ее отношений как с сотрудниками, так и с ЦА.

Компанию чаще всего пытаются подменить термином – для простоты понимания корпоративных сотрудников-адептов и внешних аудиторий – формулами «кредо» – «я верую». Однако ж вера – это про религию, а не про философию. Впрочем, слепая вера корпоративным «евангелистам» только на руку – как рационально убедить покупать очередной ненужный продукт? Главный же вопрос: кто определяет принципы корпоративной философии и заставляет сотрудников ими «руководствоваться»? Как спрашивали еще римские юристы: Qui prodest? Кому выгодно?

Итак, компания диктует своему сотруднику и обществу то, что звучит красиво и интеллектуально, но «корпоративной философией» не является. Что говорит корпорация? Например, декларируем: мы – одна семья. Но даже в неиерархических корпорациях решения и стратегии принимают не сотрудники (демократия, как доказано, не самый оптимальный способ управления в принципе). Apple, к примеру, на проектные совещания собирала людей в 4 утра в американский офис, чтобы все прочие участники не чувствовали себя удаленными и обделенными в других странах и других часовых поясах. Ведь здорово придумали корпоративные стратеги, да?

Корпорация зовет развивать командный дух – играть в футбол, а то и в гольф в выходные. Но, даже оплатив расходы, она отнимает наше нерабочее – и неоплаченное – время.

Социально ответственная корпорация бросает клич: «Надо быть волонтером!» И добрые ответственные сотрудники идут с подарками в детдома (почему же не строить коммуникацию с потенциальной аудиторией заранее?) и разносят продукты в COVID-пандемию.

Apple на проектные совещания собирала людей в 4 утра в американский офис, чтобы все прочие участники не чувствовали себя обделенными в других часовых поясах.

Что уж говорить про интегрированные (не маркетинговые) коммуникации как тренд, когда сотрудники непременно должны во внешнем контуре вступать в коммуникацию с целевыми аудиториями, чтобы продвигать бренд. Какой пример ни возьми, корпорация, не неся существенные материальные затраты, зарабатывает паблицитный капитал, который нынче ценится, как все нематериальные активы, дорого в любом случае.

Даже если принять термин «корпоративная философия» на ура, то стоит объяснить, как мне в не рабочее время соответствовать предложенной корпоративной «философской» парадигме? Или, выйдя с работы, я уже могу жить по какой-то другой, личной философии? А дома на дистанте в COVID? Анализ того, что компании прописывают в одноименных разделах, приводит к простому выводу: философией маркируют в красивой словесной упаковке корпоративную идеологию, то есть объяснение собственных действий и нужных действий сотрудников.

Согласитесь, термин «идеология», особенно в России, имеет негативную коннотацию в отличие от «философических словес». Особенно ярко фейковость «философии» стала видна во время дистанта и COVID: мир изменился, однако корпорации свои «философии» не изменили. Точнее, не изменили своей идее получения прибыли в любой ситуации.

А суть корпоративной идеологии, в отличие от запутанных «философий», известна и предельно ясна: тоталитаризм. Как бы витиевато о нем не вещали корпорации.

Корпорация зовет развивать командный дух – играть в футбол, а то и в гольф в выходные. Но, даже оплатив расходы, она отнимает наше нерабочее время.