Побывали с Ларисой на прошлой неделе на Международном управленческом форуме в Ташкенте. Мероприятие было посвящено счастью сотрудников - и живым компаниям, ставящим заботу о человеке во главу угла. Целый день на четырех сценах участники из четырех стран (Узбекистана, Таджикистана, Казахстана и России) обменивались лучшими практиками и вместе учились быть счастливыми. Поделюсь с вами своими инсайтами — не как спикер, а как зритель, руководитель и увлеченный неофит в этой теме.

Инсайт №1: ты не один

В моем мирке счастье сотрудников находилось где-то в небольшой зоне внутри темы корпоративной культуры. Форум снес эти шоры в первые полчаса: подходов к теме и разнопрофильных специалистов в этой теме так много, что можно погружаться и погружаться. Внутрикомы, эйчары, управленцы, собственники бизнеса, психологи, коучи, ивентщики, маркетологи, пиарщики — кого только не было среди спикеров. И насколько ценным оказалось всеобщее переопыление!

Инсайт №2: не практиками едиными

Логика жестока: если руководитель тревожен и зол, именно это он будет транслировать своей команде. И не важно, сколько программ и льгот внедрит внутриком. Так что компании, в которых собственник сам не излучает радость, уверенность и спокойствие, надеяться на счастье сотрудников не стоит.

Инсайт №3: кайф — это не счастье

Мой самый болезненный инсайт этого дня. Практически все инициативы по счастью сотрудников представляют собой либо системы мотивации, либо разного рода развлекаловки. Мне и в голову не могло прийти, что оба подхода завязаны на всплесках эндорфина — а значит, требуют постоянного увеличения дозы и часто ведут к психологическому выгоранию. Ответ "что делать", кстати, нашелся в детской психологии. Потом расскажу.

Инсайт №4: процесс, а не результат

Не знаю как вы, но я живу в мире результатов. Поэтому мне очень хотелось понять — вот в какой момент можно называть свою компанию “живой”? Что там у нас должно быть, что нужно сделать, запустить, до какой степени развить? На форуме пришло осознание, что в счастье сотрудников все мы немного самураи, у которых нет цели — только путь. И даже если на этом пути ты успел только спросить сотрудников, как они себя чувствуют — с него уже сложно будет свернуть.

Если руководитель тревожен и зол, именно это он будет транслировать своей команде. И не важно, сколько программ и льгот внедрит внутриком

Инсайт №5: в граммах не вешают

Мы все привыкли говорить на языке бизнеса, защищать бюджеты и замерять показатели в динамике. Привыкли настолько, что нам кажется какой-то детской идея работать над счастьем сотрудников и никак его не измерять — ни в граммах, ни в баллах. Правда же заключается в том, что счастливую компанию можно только почувствовать. В общении с продавцом, в разговорах у кулера, на рабочих совещаниях и мозговых штурмах. Так что придется нам с вами искать какие-то другие подходы. И кто знает, может в процессе мы обретем новое мышление - мышление счастливых людей?

P.S. Этот материал задумывался как обзор трендов, а вышел постом-осмыслением. Все потому, что такие темы сами выбирают, как о себе говорить — и не нам за них решать.

P.P.S. Не устаю благодарить Тимура Ядгарова за приглашение и организацию. Быть с вами в одной лодке - отдельный вид удовольствия!

Правда же заключается в том, что счастливую компанию можно только почувствовать