Спустя почти два месяца, когда конкурсная «горячка» уже позади, пришла пора рассказать о проектах-победителях подробнее, «рассекретить» мнения членов жюри, выслушать комментарии самих участников. Итак, начнем: премия InterComm_2021 — номинация «Событие».
В 2021 году было в этой номинации подано 19 заявок. Соревновались компании из самых разных отраслей — электроэнергетика, сотовая связь, ритейл, банковское дело, нефтегазовый сектор, металлургия, стальное литьё, золотодобыча. Приняли участие и монополисты рынка, и государственный сектор — РЖД, Минэкономразвития, Почта России. Кто же стал победителями?
ТС «Перекрёсток» и его Кулинарное шоу «ГОТОВИМся к Новому году ВМЕСТЕ»
Визитная карточка компании: «Перекрёсток» — крупнейшая российская сеть супермаркетов, которой управляет X5 Retail Group. Год основания — 1994, первый супермаркет открылся в Москве. Сегодня во всех регионах России работает более 900 супермаркетов.
Цель проекта: показать семейный уют и тёплое застолье, создать атмосферу настоящего новогоднего чуда, о котором мечтает каждый человек. Именно работники розницы хорошо знают, как велики бывают нагрузки в преддверии новогодних праздников: в магазинах в несколько раз увеличивается поток посетителей, все на эмоциях, покупатели носятся с большими, доверху наполненными тележками — «запасаются едой» к праздничному столу и на первые дни каникул. Эту картину конкурсанты представляли, когда думали, чем порадовать сотрудников по случаю Нового года. И очевидной стала задача - не столько развлечь и удивить, сколько поддержать и объединить. Главные управленцы сети выступили в неожиданном для себя амплуа: деловые костюмы сменили на фартуки, в руки вместо смартфонов взяли половники и скалки. Непринужденную атмосферу создавал шеф-повар и ведущий Григорий Мосин, расспрашивая «топов» «Перекрёстка» об их новогодних традициях, детских воспоминаниях и семейных историях.
Что получилось: Кулинарное шоу «ГОТОВИМся к Новому году ВМЕСТЕ» стало метафорой семейных посиделок за празднично накрытым столом в компании коллег. При этом под «коллегами» подразумевались не только сотрудники родного магазина, но и руководители компании, с которыми работники розницы обычно не встречаются. А здесь, на проекте, произошла неформальная встреча, и сотрудники узнали много интересного «из жизни начальства». Ну, например, сколько лет было директору по персоналу Лилии Дерябиной, когда она перестала верить в Деда Мороза, кто из топ-менеджеров выходит на пробежку в 4 утра и какое блюдо лучше всего получается у управляющего директора Владислава Курбатова. Иными словами, команда проекта напомнила всем: топ-менеджеры такие же люди — они верят в чудеса, любят вспомнить детство и с трепетом относятся к семейным традициям, умеют и любят готовить простые блюда из обычных продуктов, которые можно повторить на любой домашней кухне от Мурманска до Сочи.
Что запомнилось? Презенты «с историей». Вся топ-команда подготовила уникальные подарки — их разыгрывали среди сотрудников. Обязательное условие: с подарком должна была быть связана личная история. Ну, вот, как у Дениса Харитонова — экс-директора по IT и стратегическим проектам. Он принес коробку чая из Китая, которую купил в магазине Wallmart в ходе командировки и обмена опытом с зарубежными ритейлерами. В Wallmart тогда еще только отлаживалась система сканирования продуктов телефоном и оплата покупок через смартфон — именно таким способом и был куплен тогда «подарочный» чай. Теперь такая технология работает в «Перекрёстке», но началась она, в каком-то смысле, вот с этой пачки чая. Шоу имело большой успех не только у сотрудников, но и вне стен «Перекрестка». Больше 1,2 млн просмотров — таков суммарный охват по всем соцсетям.
«Но повторяться не в наших правилах. «Второй сезон» планируем сделать особенным. Теперь это будет не только новогоднее кулинарное шоу с участием наших сотрудников и топ-команды — сделаем его более насыщенным и интересным. Как и в прошлом году, новый проект появится сначала в корпоративном мобильном приложении «Перчатка» и на протяжении декабря будет подбадривать наших сотрудников, напоминая о приближении так всеми ожидаемого праздника. Потом уже, ближе к Новому году, выпуски появятся в общем доступе для всех желающих».
Павел Чигринруководитель управления по развитию HR-бренда и внутренних коммуникаций «Перекресток»
«Идея клёвая! Наконец-то собственник почувствовал, насколько велика его роль в корпоративных коммуникациях! Благодаря этому у сотрудников появляется возможность наглядно оценить «адекватность» руководителя, понять, что и он будет «топить» за то, чтобы у компании и её сотрудников всё было хорошо. Это несомненный плюс».
Артур Касьянгенеральный и креативный директор Группы компаний SmartMotion
«Качество заявок в этом году мне понравилось, все кейсы — достойные и интересные. Люди продвигали не просто какие-то свои праздники или корпоративы, а настоящие события, которые вызвали резонанс и преследовали определённые цели, помогали продвигать бизнес-идеи. И хотя идея проекта кулинарного шоу «ГОТОВИМся к Новому году ВМЕСТЕ» вроде бы лежала на поверхности, для ритейла это реально очень хорошая идея! Все продукты всегда есть на полке, это даже своего рода нативная реклама, которая не вызывает у аудитории отторжения. Совместное приготовление еды обычно сплачивает людей, это всегда положительные эмоции, которые хороши как для внешнего, так и для внутреннего продвижения. Этот проект помог сотрудникам компании познакомиться с со своими топ-менеджерами в семейном домашнем формате. Со стороны потребителя — это было знакомство с теми, кто именно поставляет продукты на их новогодний стол».
Евгения Озернаяэкс-начальник отдела корпоративных коммуникаций и корпоративной культуры СПАО «Ингосстрах»
М. Видео-Эльдорадо с проектом Digital Show-2020 — «Город будущего»
Визитная карточка компании: Группа «М.Видео-Эльдорадо», крупнейшая российская розничная компания, ведущий российский ритейлер электронной коммерции и бытовой электроники. Основана в 1993 году. Сегодня группа объединяет 1137 магазинов всех форматов в 314 городах России.
Цель проекта: в деловом партнерстве с TheConnect был организован первый федеральный интерактивный форум Digital Show-2020 — «Город будущего» — для сотрудников и партнёров группы с использованием современных технологий и виртуальной платформы, применяемой в индустрии компьютерных игр. Технологическим «сердцем» форума Digital Show-2020 — «Город будущего» стала информационная облачная платформа от Connect, обеспечивающая проведение масштабных онлайн-проектов с использованием технологий Mixed Reality (AR + VR). Участники форума Digital Show-2020 — «Город будущего» подключались к мероприятию по видеосвязи со своих устройств без скачивания и установки дополнительного ПО.
Проект был нацелен на вовлечение розничных команд М. Видео-Эльдорадо в технологические процессы онлайн-ритейла, более глубокое и детальное знакомство с новинками техники 2020-2021 года от крупнейших вендоров, что позволит брендам предлагать высокий уровень сервиса и персонализировать работу с каждым покупателем.
Что получилось:
«МВидео-Эльдорадо – это флагманский проект рынка, мы всегда были лидерами, через нас проходило множество различных новых технологий. В этом году проект переформатировали, геймификация и онлайн-формат теперь направлены на клиента. Однако проект продолжает жить и среди сотрудников, например, проходящих адаптацию в компании. Он позволяет им увидеть идеальный магазин Мвидео-Эльдорадо. У нас все получилось в том числе благодаря грамотному планированию. Чтобы что-то воплотить, нужно всего лишь правильно управлять, в том числе и сроками».
Екатерина Фроловаруководитель департамента внутренних коммуникаций и развития бренда работодателя, «М.Видео — Эльдорадо»
Что запомнилось?
«С началом пандемии люди буквально «жили в онлайне» — были и концерты, и деловые встречи… Но это — массовая история на 25 тысяч человек, реальное выставочное пространство с персональным опытом, такого ещё никто не делал. Лично меня этот проект научил тому, что всё возможно. На Открытых защитах многие члены жюри обсуждали колоссальные траты на проект. Да, были вложены действительно большие суммы, однако это всё — за счёт привлечённых партнёров, компания не потратила ни одной копейки из собственного бюджета на реализацию проекта. Каждый партнёр платил за участие в выставке».
Екатерина Фроловаруководитель департамента внутренних коммуникаций и развития бренда работодателя, «М.Видео — Эльдорадо»
«Проект показывает, что компания, вне зависимости от непростой внешней ситуации, всегда найдет способы добиться продаж, максимальной вовлечённости, главное — делать это с умом. Событие «Digital Show-2020 — «Город будущего» — это умный онлайн, с цифровым, но в то же время и человеческим лицом!»
Артур Касьянгенеральный и креативный директор Группы компаний SmartMotion
«Проект потребовал больших вложений, как материальных, так и кадровых. Это великое мастерство, была проделана очень большая работа, которая не может не вдохновлять! Для сотрудников это традиционное мероприятие, которое ранее выглядело очень «олдскульно», открылось с абсолютно новой digital-стороны. Представление новинок технического рынка заиграло новыми красками».
Евгения Озернаяэкс-начальник отдела корпоративных коммуникаций и корпоративной культуры СПАО «Ингосстрах»
И вот он — победитель! 1 место в номинации «Событие» жюри присудило Группе НЛМК — за проект Документальный театр «Картины военных лет»
Визитная карточка компании: Новолипецкий металлургический комбинат (НЛМК) — по объёмам производства крупнейший сталелитейный комбинат в России.
Цель проекта: Документальный театр «Картины военных лет» планировался как инструмент для развития внутренних коммуникаций, повышающих вовлеченность сотрудников в продвижение бренда, и реализации творческого потенциала работников НЛМК. Перед Днем Победы на корпоративном портале НЛМК был запущен пост, в котором объявлялся кастинг на участие в Документальном театре. Уникальность проекта в том, что сценарий был основан на реальных воспоминаниях военных лет металлургов-фронтовиков. В подготовку сценария были вовлечены сотрудники Музея НЛМК, которые сделали подборку писем, записок, воспоминаний металлургов, воевавших на фронте и работавших в тылу. Сценаристом и режиссером-постановщиком выступил актер и режиссер московского Театра.doc Дмитрий Немонтов.
Что получилось: Актерами в этом спектакле стали действующие сотрудники Группы НЛМК (Липецкая площадка) из разных структурных подразделений. Воспоминания тех, кто работал здесь раньше в трудные военные годы, «озвучили» нынешние сотрудники НЛМК. Они символически почтили память коллег, которые отдавали все для фронта, дали возможность услышать голоса металлургов-фронтовиков, познакомили жителей и гостей города Липецка с личными историями людей.
Что запомнилось? Спектакль демонстрировался в липецком Парке Металлургов 9 мая. Видео было размещено также на корпоративном портале НЛМК, у которого 50 тысяч активных пользователей. Участниками проекта по сути стали все жители Липецка — они почтили память предков. Сотрудниками НЛМК в этот день гордились все — не только коллеги, но и друзья, соседи, родственники.
«Тема Великой Отечественной войны, в последнее время стала носить пропагандистский характер. Подчас ею без меры пользуются для продвижения чего угодно, обесценивая тем самым идеалы тех лет. Этот формальный подход оставляет негативный след, в том числе и в душах людей. Документальный театр «Картины военных лет» нельзя в этом упрекнуть — здесь мы видим абсолютно другую историю. Она глубоко задела меня лично. Не только спектакль, но и сама презентация проекта была очень трогательной — девушка в конце своего выступления расстегнула брендированный комбинезон НЛМК , а под ним была такая же военная гимнастёрка, как у актёров театра. Получилась действительно картина военных лет…»
Евгения Озернаяэкс-начальник отдела корпоративных коммуникаций и корпоративной культуры СПАО «Ингосстрах»
«Этот проект никого не оставил равнодушным. В жизни всегда есть святые моменты и непреложные истины. Конкурсантами была проделана большая архивная работа, это также очень важно. Лично я ощутил: когда нам тяжело, очень важно посмотреть на все под другим углом зрения. И понять — всё не так уж и плохо, бывали времена и похуже. Это всегда работает! Сам проект — это гармоничное сочетание благодарности людям той эпохи и мотивации сотрудников. Уровень реализации проекта был на высоте.
Это здорово, что несмотря на нестабильность современного мира, на InterComm_2021 было подано множество интересных и достойных заявок. Это говорит о том, что человек даже в это непростое время может адаптироваться и приспособиться ко всему!»
Артур Касьянгенеральный и креативный директор Группы компаний SmartMotion
Материал подготовила: Мария Илларионова
22–23 июня в Москве на XIII конференции «Управление производственным персоналом» эксперты из компаний-лидеров в производстве расскажут, как решить проблему с нехваткой рабочего персонала — «синих воротничков». И поделятся опытом по всем направлениям HR-деятельности: найм, обучение, удержание, повышение производительности и мотивация.
«Рейтинг Рунета» опубликовал сразу 22 рейтинга агентств, оказывающих услуги по разработке сайтов, интернет-магазинов, мобильных приложений и корпоративных решений, интеграции и разработке CRM, интернет-маркетингу и рекламе (контекстной и таргетированной), PR, брендинг, SEO, SMM, работе с маркетплейсами и аутстаффингу.
О том, как бизнес и благотворительный сектор дополняют друг друга и помогают решить проблему социального сиротства в стране.
Сегодня мы поговорим о трех взаимосвязанных понятиях, которые часто вызывают вопросы у неподготовленной аудитории: внутренние коммуникации, корпоративная культура, HR-бренд.
Сокращение бюджета на мероприятия, обучение и корпоративные инициативы на первый взгляд звучит жутковато. Но если присмотреться, то даже с минимальным бюджетом или без него есть способы позаботиться о сотрудниках, снизить уровень тревожности, переключить на созидательные процессы, мотивировать и повысить уровень вовлеченности. А заодно подчеркнуть, что потребность компании во внутренних коммуникациях велика, несмотря на внешние обстоятельства.
