В номинации участвовали 8 проектов. Третье место досталось ТС «Пятёрочка», второе – проекту компании Nexign, а первенство получил ЕВРАЗ.
Кто представляет проект?
«Пятёрочка» – часть компании X5 Retail Group – является лидером российского продуктового ретейла: магазины торговой сети есть во всех регионах страны, число сотрудников перевалило за 240 тысяч человек.
Каковы предпосылки проекта?
Уже покоренных вершин «Пятёрочке» мало – компания не скрывает амбиций стать по-настоящему великой и считает, что этого возможно достичь только с правильной командой.
Чтобы привлекать и удерживать лучших, компания провела масштабное исследование потребностей представителей разных профессий, изучила мировые тренды, разработала концепцию HR-бренда и сформулировала ценностное предложение работодателя (EVP, employer value proposition).
Что получилось?
Масштабная кампания продвижения HR-бренда «Пятёрочки» затронула и всех сотрудников, и соискателей – для разных аудиторий были разработаны оптимальные подходы. Впечатляет разнообразие каналов коммуникации: состоялось онлайн первое в истории российского ретейла HR-шоу (и, судя по количеству уникальных просмотров, видели его не только сотрудники торговой сети), была снята серия видеороликов в формате юмористических скетчей, выпущена разнообразная печатная продукция, соответствующим образом обновлены страницы в соцсетях, на сайтах по поиску сотрудников, оформление корпоративного портала.
В чем польза для компании?
Вовлеченность возросла на 13% (в сравнении со средним показателем по рынку ретейла), а текучесть снизилась на 9,5% (итоги августа 2020 года относительно итогов августа 2019-го).
Кто представляет проект?
Компания Nexign создает системы поддержки бизнеса и платформы интернета вещей для операторов связи, помимо России присутствует в Дубае, Доминикане и Турции, штат – 1800 сотрудников.
Каковы предпосылки проекта?
Два года назад в компании, разменявшей третий десяток, произошел глобальный ребрендинг. Корпоративная культура за этими изменениями не поспевала – и старые, и новые сотрудники чувствовали на работе дискомфорт.
Чтобы новые корпоративные ценности прижились и заработали по-настоящему, был создан клуб амбассадоров ценностей компании.
Что получилось?
Маркетинговый инструмент был применен во внутренних коммуникациях. Амбассадоры-сотрудники (не потребители или клиенты) продвигали ценности компании (не товар или услугу) внутри нее (не вовне).
После сложного отбора и обучения в компании появилось 40 амбассадоров – сотрудников различных департаментов из Санкт-Петербурга, Москвы, Самары, Новосибирска и Краснодара.
В чем польза для компании?
Новая мощная команда провела за полгода больше 80 встреч по ценностям с сотрудниками, проходящими испытательный срок, выступала с welcome-тренингами и презентациями для внешней аудитории, регулярно публиковала новости на корпоративном портале и делала посты в соцсетях, а также вела дистанционную адаптацию новичков во время пандемии.
Кто представляет проект?
ЕВРАЗ – металлургическая и горнодобывающая компания, один из крупнейших производителей стали в мире. Регионы присутствия – Россия, США, Канада, Чехия и Казахстан, численность сотрудников – 70 тысяч человек.
Каковы предпосылки проекта?
Исследование вовлеченности выявило, что молодежь, приходящая работать на предприятия ЕВРАЗа, мало знает об их истории, имеет слабое представление о производственных процессах, о продуктах, которые выпускает компания. А значит, не может полноценно интегрироваться в коллектив, в сообщество сотрудников.
Чтобы повысить лояльность молодежи, решено было создать тематический контент, который она сочла бы привлекательным, интересным, полезным для себя и честно заслуживающим лайка. А чтобы уж точно все получилось как надо, к созданию этого контента привлекли саму его целевую аудиторию.
Что получилось?
Было снято 6 видеороликов, в которых, как в передаче «Орел и Решка», пара ведущих исследует один из городов присутствия ЕВРАЗа и предприятие, находящееся в нем. Ведущие – а в этой роли выступили молодые сотрудники ЕВРАЗа, прошедшие отборочный конкурс – побывали сами и показали всей стране Нижний Тагил (и Нижнетагильский металлургический комбинат), Качканар (и Качканарский горно-обогатительный комбинат), Новокузнецк (и Западно-Сибирский металлургический комбинат), Междуреченск (и Распадскую угольную компанию).
Ролики можно увидеть на официальном канале компании в YouTube.
В чем польза для компании?
Быть привлекательным работодателем – важно для ЕВРАЗа. Компания разработала ряд мероприятий, направленных на формирование позитивного бренда работодателя, и проект «Народный корреспондент. На завод? В народ!» – одно из них.
– Проекты в номинации «Работа мечты» оказались очень сильными и интересными. «Проходных», нерезультативных, неэффективных, несовременных среди них практически не было. Поэтому выбор сделать было достаточно сложно.
Отмечу презентационные материалы: у кого-то они очень классно проработаны, с интересными видео и продуманными презентациями, а у кого-то подача, оформление еще в зоне роста. Всем номинантам в будущем рекомендую обращать внимание не только на то, как вы реализовали проект, но и на то, как доносите информацию о нем.
И чуть подробнее хочется рассказать про победителей. Все три проекта разные, с разным фокусом, но все очень профессиональные, с интересными результатами, с нестандартным подходом.
Третье место – проект «Пятёрочки». Это хрестоматийный проект по разработке EVP и бренда работодателя. Его можно транслировать как лучшую практику, ориентироваться на опыт коллег и перенимать его. Очень системный, продуманный, профессионально реализованный проект, у которого есть впечатляющие, подтвержденные данными результаты.
Второе место – проект Nexign, трендовая тема работы с амбассадорами внутри компании. Коллеги учли все лучшие практики, мировые стандарты работы с амбассадорами и в то же время свою собственную корпоративную культуру. Качественная адаптация ключевых трендов рынка и мирового опыта под свою внутреннюю среду и специфику работы компании очень важна для реализации подобных проектов.
И, наконец, первое место. Совершенно потрясающий проект ЕВРАЗа, который впечатляет как с профессиональной точки зрения, так и с человеческой – очень позитивные эмоции вызывает. Это прорыв во внутренних коммуникациях: сотрудники сами разрабатывают и создают контент. С другой стороны, нельзя не отметить высокий интерес, который вызвал проект и во внешней среде. Качественная реализация, огромный охват, потрясающая вовлеченность сотрудников!
Нина Осовицкая директор Бренд-центра HeadHunter
– Любопытно, что проекты, представленные в номинации «Работа мечты», на самом деле очень разные и про разное. Это показывает, что все компании своими путями идут к усилению бренда работодателя, используют для этой работы свой набор инструментов. Это подчеркивает идею, что в теме создания работы мечты нет однозначно правильного ответа в конце задачника – единственного способа и понимания, что же такое усиление бренда работодателя.
Есть примеры, когда компании работают со своим брендом работодателя системно – начиная с исследования рынка труда, через формирование адресного EVP, упаковку в яркий креатив, масштабную коммуникационную кампанию, реализацию планов трансформации себя изнутри и мониторинг результатов. Здорово, что такие проекты на рынке есть.
Какие коммуникационные тренды можно выделить:
«Трушность» (от англ. true – «истина») – показать компанию глазами ее сотрудников.
Исключительно яркий пример этого тренда демонстрирует победитель в номинации – ЕВРАЗ, с проектом «Народный корреспондент. На завод? В народ!». Сделано ярко, профессионально. Проект дает возможность талантам сотрудников раскрыться в новых ролях ведущих, а также показать уникальные места, в которых живет компания. Это помогает решить одну из значимых, исключительно острых для производственных компаний задач – повышение привлекательности регионов присутствия. Чтобы молодежь оставалась у себя в регионах, чтобы туда приезжали новые люди, обеспечивая предприятия качественной рабочей силой.
Несмотря на повышение пенсионного возраста, компании продолжают делать себя привлекательными для молодой аудитории, стремясь показаться цифровыми, простыми и экологичными в коммуникации.
Еще один тренд – единый канал привлечения: соединив идею привлечения как потенциального клиента, так и потенциального сотрудника, заинтересовать их своей деятельностью, продуктами или услугами и, сделав лояльным к своему корпоративному бренду, обеспечить интерес к себе как к работодателю.
Вероника Луцкина партнер, руководитель практики «HR-маркетинг» «ЭКОПСИ Консалтинг»
– Впечатления от участия в InterComm самые положительные, и не только потому, что мы победили. Нам довелось увидеть и оценить впечатляющий уровень проектов, представленных в разных номинациях, что было крайне полезно.
Мы подавались в трех номинациях, два проекта вошли в шорт-лист, а победили мы в самой, на мой взгляд, классной номинации – «Работа мечты». Наш проект, который мы будем и дальше развивать, не просто так получил высокую оценку профессионалов в сфере коммуникаций: значит, это востребовано в бизнесе, и другим компаниям могут пригодиться наши практики.
После премии нас пригласили выступить на нескольких HR-мероприятиях, рассказать о наших кейсах, что для нас, безусловно, супервозможность проявить и усилить себя вовне.
И публикации, которые делает InterComm, помогают нам находить профессиональных соискателей и продвигать нашу компанию в социальных сетях, например.
В следующем году мы, конечно, будем участвовать, это даже не обсуждается. Сейчас думаем о том, какие проекты выдвинуть на премию.
Даниэлла Шабарина Nexign
– Участие в премии InterComm для нас уже добрая традиция. Надеемся, что и победы станут регулярными! Мы тщательно готовимся к премии, выбирая только самые яркие и масштабные проекты, которыми сами очень гордимся. Понимаем, что конкуренция в финале будет жесткая. С каждым годом на премию заявляется все больше участников из разных секторов с крутыми инициативами. Интересных проектов становится больше, это очевидно. Тем ценнее призовые места для нас.
Площадка InterComm – отличная возможность замерить креатив и уровень своих проектов на фоне коллег по цеху. На InterComm легко отследить тренды в коммуникациях – на что делают акцент коммуникаторы, какие события востребованы, какие каналы коммуникации в топе. Пандемия вынудила быстро найти новые форматы для коммуникации с сотрудниками – любопытно было узнать, как коллеги справились с этими реалиями.
Отдельно хочу отметить конференцию. И по контенту, и по формату это лучшее событие среди аналогичных на рынке. Динамично, содержательно, красиво, технически четко. Я и мои коллеги смотрели церемонию удаленно, очень удобно.
Участвовать в премии в следующем году будем безусловно. Уже есть мысли, чем удивить жюри. Надеемся, прежде всего, на привычно личный формат защиты проектов и саму церемонию в офлайн.
Екатерина Вронская ЕВРАЗ
По итогам голосования жюри подведены предварительные итоги двенадцатой Международной премии InterComm_2021.
На этот раз мне повезло застать обсуждение очень позитивной летней темы — предстоящего пикника InterComm 2021, на который в середине июля соберутся коммуникаторы ведущих российских компаний. Ожидается масса интересных тем для разговоров и замечательных гостей! И конечно, вкусности и сюрпризы. Спешу сообщить подробности!
Начинаем знакомство с номинациями Международной Премии InterComm, и первая наша номинация — «Точка роста». В ней участвуют проекты в области обучения персонала. Номинация уже традиционно проводится в рамках Премии.
Минувшая неделя прошла под знаком официального старта сотрудничества профессионального сообщества специалистов в области корпоративных коммуникаций и корпоративных медиа России InterComm и Британского института корпоративных коммуникаций IoIC (Institute of Internal Communications).
В этом году Премия InterComm выросла почти вдвое: к рассмотрению принимаются не только проекты в сфере внутренних коммуникаций, но и интегрированные коммуникационные проекты, а также учитываются современные тренды в сфере коммуникаций – экосистемы, бренд-медиа и digital-инструменты.
