После почти двух лет пандемии бизнес, кажется, определился с форматами работы. В российских и зарубежных компаниях соседствуют три разных режима: очный, дистанционный и комбинированный. Часть сотрудников трудится только в офисе или на производстве, часть только онлайн, а большинство в некоторые дни работает из дома или любого удобного уголка Земли, а в некоторые — из офиса. Всё это вместе носит название — «гибридный формат», иногда ещё говорят «гибридный офис».

Причём, понятие «офис» — это не просто всем привычные кабинеты и переговорные, но и то, каким образом проходит рабочая деятельность. Иными словами, термин включает в себя не только физическое, но и социальное пространство, отмечают эксперты НИУ ВШЭ.

Гибридная модель стала наиболее удобным вариантом: 70 % компаний заявляют, что именно она станет новой нормой. В России её собираются внедрять 52 % работодателей.

По словам экспертов, несмотря на популярность модели и множество тематических публикаций, её сложно определить и описать. Всё ещё не понятно, каким должно быть соотношение удалённых и офисных работников на «гибриде».

Аналитики из BCG сошлись во мнении, что гибридный офис — это комбинация офисного и удалённого формата, при котором более 30 % сотрудников работают вне офиса больше половины времени.

Общее мнение такое — степень «гибридности» должна определяться в каждом случае отдельно — в зависимости от целей, специфики работы и предпосылок перехода на формат.

Что касается самих сотрудников? Больше 77 % работников считают, что более продуктивны при работе из дома, а не при нахождении в офисе. На это влияют такие факторы, как гибкое расписание и возможность провести рабочий день в любом удобном месте. Однако вначале работники столкнулись с недоверием работодателей, особенно в восточных странах.

На данный момент 88 % японских компаний перешли на удаленную работу и готовы продолжать ее после пандемии. В Западной Европе, например, в Сербии и других Балканских странах, большая роль отводится личным достижениям, введению новшеств, независимости и индивидуализации, поэтому работодатели охотнее приняли дистанционный формат. Работу из дома ученые называют тенденцией будущего.

Основные черты гибридной модели:

• частичное присутствие персонала в офисе по гибкому и заранее согласованному графику;
• офисные пространства перестраиваются под совместную работу проектных команд, используются коворкинги;
• неперсонифицированные рабочие места;
• чёткое планирование времени и содержания личных встреч и совместных активностей;
• адаптивное рабочее пространство, которое можно трансформировать в зависимости от актуальных задач.

Внедрение нового формата зависит от особенностей работы, корпоративной культуры компании и сложившегося стиля лидерства. Детали реализации и подходы к формату меняются не только от компании к компании, но и от одного подразделения к другому. Но в любом случае переход на новую трудовую модель требует определённой последовательности действий.

Рекомендации экспертов ВШЭ включают в себя:

• Сбор основных стейкхолдеров проекта и определение цели внедрения гибридного формата;
• Определение лидера проекта;
• Разработка бизнес-плана;
• Выбор пилотного подразделения для внедрения гибридного офиса;
• Анализ роли и категорий задач для сотрудников, которые могут быть переведены на новый формат;
• Анализ бизнес-процессов, которые придётся менять;
• Оценка системы постановки задач и удалённого контроля результативности;
• Анализ инфраструктуры и каналов коммуникации, которые необходимы для гибридного офиса;
• Изучение корпоративной культуры;
• Редизайн офисного пространства;
• Определение плана мероприятий по мониторингу уровня стресса сотрудников, поддержание коммуникации и пр;
• Обеспечение мониторингом гибридного формата;
• Определение того, от каких решений лучше отказаться, что улучшить, а что тиражировать на всю компанию

Подходит ли для компании гибридный офис — решать вам. В любом случае можно позаимствовать всё лучшее от этой модели.

Материал подготовила: Алёна Денисова