Современные внутренние коммуникаторы — кто они? В каких подразделениях компаний трудятся, какие позиции занимают и как влияют на решение стратегических задач бизнеса?
Какими компетенциями определяется статус профессии сегодня и как она будет развиваться в новой реальности? Каковы основания для формирования профессиональных стандартов эксперта по внутренним коммуникациям?
Ответы на эти и многие другие вопросы будут получены в результате нашего масштабного исследования.

Цель первого всероссийского исследования внутренних коммуникаций — создать качественный задел для формирования профстандарта. Индустрия переходит на новый уровень, когда нужны чёткие ориентиры и метрики для её прорывного развития. Исследование в тесном партнёрстве проводят InterComm — масштабный проект, объединяющий лучшие практики и инструменты в области корпоративных коммуникаций, и крупнейшая российская компания в области кадрового консалтинга ЭКОПСИ.

На старте исследования будет проведена серия глубинных интервью с ведущими экспертами по внутренним коммуникациям из российских и международных компаний — это поможет нам осмыслить и описать ключевые задачи деятельности внутреннего коммуникатора, обозначить критерии эффективности этой деятельности, сформулировать актуальные проблемы и тренды развития индустрии. Вторая группа экспертов — преподаватели и крупнейших российских вузов, с ними мы увидим процесс подготовки специалистов для коммуникационной индустрии, выявим, какие компетенции являются сейчас целевыми в образовательном процессе и почему.

На втором этапе исследования будет проведён опрос менеджеров по внутренним коммуникациям в российских и международных компаниях, а также студентов вузов, которые собираются связать свою будущую карьеру с отраслью.

Результаты исследования «Зеркало внутреннего коммуникатора» будут представлены в октябре 2021 года на деловом шоу и торжественной церемонии награждения победителей премии InterComm Awards. Полная версия исследования будет доступна подписчикам портала InterComm.media и компаниям-участникам опроса.

«Время пандемии глобально изменило коммуникационную индустрию. И именно внутренние коммуникации вышли на передний край в борьбе за стабильность и устойчивое развитие бизнесов. Особенно важными и востребованными оказались темы мотивации сотрудников, их сопричастности и вовлечённости. Сейчас в компаниях продолжается перестройка бизнес-процессов, проверяется на прочность корпоративная культура, важное значение приобретает гибкость и мобильность компаний в построении коммуникаций с персоналом. Именно эти темы — в основе профиля компетенций внутреннего коммуникатора. Сейчас отличное время, чтобы проанализировать этот профиль и обозначить новые грани профессии».

Лариса Рудакова лидер проекта InterComm

«Качество корпоративных коммуникаций с разными заинтересованными группами — сотрудниками, соискателями, партнёрами, жителями регионов присутствия — становится дополнительной метрикой успешности компаний. Анализ успешных ролевых моделей, понимание основы для внедрения практик коммуникации, формирование выверенных бенчмарков — это то, что поможет вывести качество внутренних коммуникаций компаний на новый уровень. Сделать коммуникации инсайтными, сфокусированными на потребностях целевой аудитории, чётко работающими на результат и при этом искренними — это задача всего сообщества коммуникаторов. Мы уверены, что наше с InterComm исследование станет импульсом для развития отрасли в целом и опорой роста для каждого специалиста».

Вероника Луцкина партнёр компании «ЭКОПСИ Консалтинг»

Справка:

ЭКОПСИ Консалтинг — крупнейшая российская компания в области кадрового консалтинга. С 1989 года эксперты ЭКОПСИ помогают ведущим российским и международным компаниям находить лучшие решения в области управления людьми: оценки сотрудников, развития их потенциала и создания систем, направленных на повышение эффективности бизнеса.

InterComm — российский проект, объединяющий в себе:

• InterComm.media — ведущий медиапортал о корпоративных коммуникациях,
• главную российскую Премию InterComm о корпоративных коммуникациях,
• конференции и тематические встречи сообщества коммуникаторов,
• сеть медиаресурсов в ведущих социальных сетях.