Крупное российское digital-агентство ДАЛЕЕ состоит из команды 200+ человек, которые живут в 10 часовых поясах. Сейчас в ДАЛЕЕ есть 6 онлайн-проектов для удаленных сотрудников, таких как мем-чат, книжный и киноклуб, риторика, сообщество для любителей онлайн-квизов и креаторское сообщество Clean your head.
Проект состоит из нескольких направлений. Каждый отвечает за отдельную сферу и выполнят определенную роль.
Умники и умницы
Первым было основано сообщество для любителей играть в онлайн-квизы. В нем состоит более 50 участников, каждый раз на игру набирается около 12 человек. Оно появилось в ковидные времена. Ситуация в мире изменилась, но традиции квиз-клуба непоколебимы. Команды набираются всегда — из старых и новых сотрудников. За все время собралось большое комьюнити, которое с нетерпением ждет каждую новую игру.
Интересный кейс вышел с риторикой. В 2015 году руководители ДАЛЕЕ стали сотрудничать с тренером по публичным выступлениям для личной подготовки к конференциям. Потом было решено что такие занятия будут полезны и для сотрудников — их стали проводить на постоянной основе раз в неделю для всех желающих. Педагог дает теорию и много полезных упражнений на импровизацию, улучшение дикции. Каждое занятие — небольшой челлендж и выход из зоны комфорта, где менеджеры, дизайнеры, разработчики учатся говорить, слушать друг друга, давать обратную связь.
Как мем-чат объединяет удаленных сотрудников
Около 90% коллектива ДАЛЕЕ любит мемы, поэтому было принято решение создать мем-чат. Так появилось самое популярное сообщество, которое помогает отвлечься и поднять друг другу настроение даже в рабочее время. Мем-чат функционирует почти круглосуточно, а «мемологи» живут в разных городах и даже странах.
Каждую неделю выбирается лучший мем недели и кастомный мем про внутреннюю жизнь ДАЛЕЕ, а каждый месяц — лучший мем месяца. Авторы лучших самодельных мемов и победители месяца получают грамоты и сертификаты.
Пятничное креаторство для недизайнеров
По пятницам команда ДАЛЕЕ тренирует креативное мышление — играет в Clean Your Head. Игра занимает всего полчаса и чем-то напоминает сломанный телефон только с рисованием. Каждый игрок пишет любую фразу, которая приходит в голову — чем смешней и нелепей, тем лучше — например, «Шрек стал джедаем». Фразы случайным образом распределяются между участниками, каждый рисует по своей фразе картинку. Затем механика изменяется и нужно описать чужой рисунок одной фразой. В конце игры ведущий показывает альбом с получившимися рисунками.
Такие игры пробуждают в людях креативность, даже если их профессия никак не связана с творчеством. Любопытно, что эта активность стала популярна не только среди дизайнеров, но и среди тестировщиков, менеджеров и даже руководителей.
Книжный клуб и киноклуб
Вопросы в чатах кто что посмотрел за последнее время и что может посоветовать привели к созданию двух клубов — книжного и киноклуба. Оба работают примерно по одной схеме. Сначала выбирается тематика фильма или книги, затем команда устраивает просмотр или читает произведение. Киноклуб встречается в московском офисе, а коллеги на удаленке смотрят фильмы самостоятельно. После в зуме проходит обсуждение увиденного и прочитанного.
1. Дайджесты и анонсы: главный принцип — регулярность и постоянные дайджесты. Клубы не будут развиваться, если вспоминать о них раз в несколько месяцев и ставить хаотично в середине недели. Все встречи и игры ставятся на вечер пятницы, чтобы расслабиться после насыщенной недели и уйти на выходные заряженным. HR-менеджеры делают запоминающиеся анонсы, в которых рассказывают о предстоящих активностях чтобы сотрудники могли спланировать свой досуг на неделю.
2. Обратная связь по активностям: для того чтобы активности работали необходимо регулярно собирать обратную связь с участников. Это не только повышает вовлеченность коллег (ведь они сами могут влиять на процессы в клубах), но и зачастую привносит интересные идеи, которые мы внедряем в наши форматы.
3. Материальное и нематериальное поощрение активных участников: в некоторых проектах, как например, в мем-чате работает система поощрения в виде сертификатов и шуточных грамот за лучший мем. Это добавляет соревновательный дух, что в свою очередь вызывает радостные эмоции у участников.
4. Использование различных форматов и модерирование встреч: Организаторы пробуют разные форматы проведения корпоративных клубов: команда начинала со свободных форматов встреч книжного и киноклуба, но сейчас остановилась на формате встреча с модератором. Им выступает HR-менеджер. Он предлагает план для обсуждения, фасилитирует встречу чтобы каждый участник мог высказаться. Хорошим дополнением таких встреч становится использование различных вспомогательных материалов: например, презентаций, тематических атрибутов. Недавно к кинопросмотру Криминального чтива в офисе ребята сделали молочные коктейли и купили бургеры, воссоздав таким образом атмосферу из культового фильма. Хорошо повышает вовлеченность сотрудников формат спецконкурсов, для мем-чата получается более 9 спецконкурсов в месяц. Этот формат влияет на популярность данного сообщества.
В ДАЛЕЕ прижились все клубы и чаты, которые были запущены.
Большая часть клубов возникла в марте 2022 года, за полгода в компании они трансформировались в автономные проекты.
Раз в квартал HR-команда проводит внутренний анализ по вовлеченности сотрудников и популярности клубов. За ключевые метрики по проектам берутся количество активных участников и показатель бюджета на человека в месяц.
Так, мем-чат является самым популярным сообществом с 60 активными участниками (сюда мы относим не только тех, кто сам присылаем мемы, но и тех кто реагирует, отправляет реакции, комментирует и тд), при этом на человека тратится совсем небольшой бюджет, что свидетельствует об успешности данного проекта.
Активности служат выполнению поставленных задач: на них встречаются, знакомятся коллеги из разных команд, которые раньше совсем не пересекались по работе. Коммуникация выведена на новый уровень, в компании появились самые активные мемологи, чьи шутки цитируют и запоминают.
Проекты продолжают повышать лояльность сотрудников к компании, почти в каждом втором отзыве на hh сотрудники упоминают о них как о приятных эмоциональных моментах. Таким образом в ДАЛЕЕ получается очень органично наращивать HR-бренд.
Новые сотрудники также положительно отзываются о корпоративных сообществах на встречах по результатам ИС и отмечают положительный эффект, который они оказывают на адаптацию к компании.
Реализовали в вашей компании проекты по вовлечению и мотивации сотрудников? Подавайтесь с ними на отраслевую премию в области корпоративных коммуникаций InterComm 2022! Для этого есть номинации «Энергия команды» и «Событие». Узнать подробности можно по ссылке.
