Справочная информация:

Кadrobot  - B2B чат-бот для мотивации сотрудников, геймификации и автоматизации рутинных процессов. Бот работает через мессенджер Telegram.

В 2018 году студия компьютерной графики Genesis Digital решила, что простое выполнение задач и получение заработной платы – этого мало для развития внутренних коммуникаций. Компания создала бота-компаньона, который стал помощником для сотрудников, а также помог повысить мотивацию в коллективе.

Цель проекта:

• Развитие корпоративной культуры с помощью креативных инструментов;
• Создание инструмента, который будет соответствовать психологическому портрету сотрудника;
• Создание гибкой системы поощрения с учетом индивидуальных потребностей.

Краткое описание проекта

Внутренняя валюта в Kadrobot-е называется «кадрики». Их можно заработать выполняя различные действия:

• Закрытие рабочих проектов в CRM;
• Участие в квизах и других активностях;
• Выполнение задач на бирже;
• Голосование peer-to-peer.

В среднем сотрудники получают от 1 до 5 «кадриков». У них есть разные способы получить свой бонус. Таким образом, работники сами решают, что для них важнее.

Потратить «кадрики» можно в «Магазине кадробонусов». Товары в каталоге разделены на смысловые треки:

• Саморазвитие. Компенсация покупок курсов, лекций, оплата личных хобби, фитнес-зала, массажа. Под «квоту» также подпадали подписки на сервисы (музыка, подкасты), перемещение (прокат велосипедов, каршеринг, такси) и личное время;
• Отдых. За бонусы сотрудники могли выбрать рабочий вне офиса или вообще взять отгул;
• Вкусняшки. Работники могли выбрать понравившейся снек или блюдо.

Со временем инструмент стал расти и решать новые задачи. Были добавлены новые модули для оптимизации и автоматизации многих рутинных процессов, которые раньше выполняли HR-специалисты и руководители отделов:

• Пребординг и онбординг;
• База знаний. В ней можно взять все необходимые документы, бланки, инструкции;
• Справочник с контактами сотрудников;
• «Управление штатным расписанием». Сотрудники могут удаленно запрашивать отпуск, отгул или удаленную работу;
• «Лента Кадрограм» с функциями социальной сети. Каждый член команды может поделиться в ленте сделанным проектом (ролик, логотип) или просто выложить милую картинку или мем. А коллеги в ответ — поставить лайк или задонатить свои кадрики.

Результаты

За 4 года Kadrobot:

• Провел 216 соревнований;
• Согласовал 504 отгула и отпуска;
• Поздравил 102 именинника;
• Компенсировал обучение 32 раза.

Бот стал дополнительным инструментом мотивации сотрудников. Повысилась вовлеченность в рабочие процессы. А для менеджеров и руководителей сократились ежедневные рутинные процессы, связанные с адаптацией сотрудников, ответами на часто задаваемые вопросы, выдачу отпуска и отгулов —  тем самым освободив время на другие задачи.

Кроме того, повысилась осведомленность внутри коллектива за счет регулярных оповещений. А  самое главное, даже рутинные процессы стали намного интереснее: бот привнес в коллектив особую атмосферу игры.

У вашей компании реализуются диджитал-проекты с геймификацией или вы запустили собственный интранет? Отличная новость — у премии InterComm 2022 есть три подходящих для вас номинации: «Люди и технологии», «Энергия команды» и «Общий знаменатель». Подать заявку и узнать подробности можно по ссылке.